27
Добрый день!
21.02.2023 приобрел полис ОСАГО через сервис Банки.ру.
Промокод на 1000р на топливо автоматически, разумеется, не пришел.
Оставил обращение через форму обратной связи (SUPPORT-242778) - ни ответа ни привета.
Звонил на горячую линию 27.02.2023, заверили, что до 21:00 в этот же день со мной свяжутся специалисты по ОСАГО и промокод вышлют, разумеется, этого не произошло.
28.02.2023 повторно позвонил, сказали, что ответ в течение 3 рабочих дней.
На протяжении марта пытаюсь дозвониться на горячую линию - слышу только, что "менеджер скоро освободится и ответит на мой вопрос", но этого чуда так и не происходит.
Сегодня наконец дозвонился, повторно зарегистрировали "срочный запрос" в течение 3 дней опять обещают ответить. Верится уже с трудом.
Можно уже как-нибудь приземлить такой сложнейший вопрос?
Добрый день!
Благодарим вас за обращение в нашу компанию! Для решения Вашего обращения необходимо предоставить дополнительную информацию на почтовый адрес gpn@banki.ru:
- ФИО
- почтовый адрес, который был указан при оформлении ОСАГО
- телефон, который был указан при оформлении ОСАГО
- стоимость полиса ОСАГО
- дата покупки
- название страховой компании
- VIN-код транспортного средства
Срок решения обращения до 3 рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Это кошмар какой-то.Деньни списываются,подписку отключить невозможн.Звонила узнавала через банк,они отключить подпи... Читать полностью
Какой срок публикации отзыва? Вчера писала отзыв, его нет. Читать полностью
Никогда не хотела обслужиааться в Совкомбанке, но Хоум банк закрылся и все счета перешли к нему. Всегда вызывал под... Читать полностью
Не открывается полная версия и я не могу узнать почему мой отзыв не зачтен Читать полностью
хотел бы уточнить, прошел процедуру банкротства, но на мне висит долг от банка траст, уже и писал и звонил, не отве... Читать полностью
Здравствуйте.Работает ли сейчас расчет стоимости ОСАГО? Во вкладке расчет ОСАГО нет кнопки рассчитать. Читать полностью
Хотела бы узнать это номер вашего сотрудника ? +7 (929) 586-96-50 Читать полностью
" одобрено" -это значит банк гарантированно выдаст кредит, я правильно понимаю? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какого числа засчитан отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/resp... Читать полностью
Оформил ОСАГО пройдя из приложения по ссылки 21 числа, бонусные баллы в размере 1000 так и не поступили на счёт! Ко... Читать полностью
я его вообще ни разу не смотрела , даже не знаю что это . Скорее где-то случайно нажала и оформила бесплатный перио... Читать полностью
Перевела деньги на заблокированный кошелёк. Доступ к номеру телефона нет. сим карту не возможно восстановить. как м... Читать полностью
каждый месяц банк списывает поаьия на ребенка в счет уплаты задолженности по кредитной карте. по закону, деньги с п... Читать полностью
Документы предоставлены ,обращения поданы ,ответа нет. Читать полностью
31.07.2026 по ссылке друга решила оформить карту, по телефону оператор обещал, что так как я новый клиент, то у мен... Читать полностью
Не понимаю за что снимают деньги с карты. Сняли 04.06.2026 сумму 4990.0 рублей и 04.09.2026 сумму 4990.00 рублей, т... Читать полностью
«Из-за технического сбоя в информировании со стороны АО „Т-Банк“ (банк много лет приучал к звонка... Читать полностью
Заблокировали счет из за подозрительной активности какой именно перевод не устроил нигде этого не узнал как... Читать полностью
