Список вопросов
Ответ принят

отмена платежа с кредитной карты

Автор
user-130313142121
Краснодарский край, г Сочи

16 числа (пятница) была авторизована оплата в интернет-ресурсе с кредитной карты. Деньги списали 19 числа(понедельник). Поясните, можно на основе законов отменить платеж 16 или 17 числа, если деньги ещё не списаны со счёта, а всего лишь авторизованы?:
1) п.2.14 и п.2.15, Положения Банка России от 19.06.2012 N 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств";

2) п.5 ст. 864 Гражданского кодекса Российской Федерации;

3) п.9 ст.8 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе"
Если да, то к кому нужно обращаться? В свой банк? И что нужно написать?

Здравствуйте!

Если ваш вопрос адресован Газпромбанку, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Елена проверит информацию и предоставит ответ. 

Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку обслуживающего банка.

С уважением,

Газпромбанк

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
Спасибо за пожелание о улучшении моего финансового состояния. В ответ на просьбу о...
Траст

Добрый день!Спасибо за пожелание о улучшении моего финансового состояния. В ответ на просьбу о реструктуризации, Вы... Читать полностью

Постановление правительства от 28.03. 22 номер 497

Здравствуйте, согласно этому постановлению, могут списывать банки по исполнительному производству? Или они должны п... Читать полностью

Здравствуйте, я бы хотела узнать мне 21 год могут ли мне одобрить кредит в 300 000 рублей при зарплате…
Сбербанк

Здравствуйте, я бы хотела узнать мне 21 год могут ли мне одобрить кредит в 300 000 рублей при зарплате в 15 000, за... Читать полностью

Перерасчёт процентов по потребительскому кредиту

21 февраля погасил кредит, платил весь срок, по условиям кредитования после полного своевременного погашения кредит... Читать полностью

досрочно закрыл кредит договор № 11013003719, пожалуйста пришлите справку, что кредит закрыт и вам я…
Ренессанс Банк

досрочно закрыл кредит договор № 11*******19, пожалуйста пришлите справку, что кредит закрыт и вам я не... Читать полностью

Добрый день! У меня возникла проблема - оплатил кредит в конце апреля - договор №48720 доп офис 01673…
Сбербанк

Добрый день! У меня возникла проблема — оплатил кредит в конце апреля — договор № 48720 доп... Читать полностью

несуществующие кредитные каникулы
ВТБ

В связи со сложившейся тяжелой финансовой ситуацией в семье и потерей работы, я несколько раз отправлял письмо бан... Читать полностью

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, приходят ли какие ни будь смс рассылки от сбербанка о том что...
Сбербанк

Здравствуйте.Скажите пожалуйста, приходят ли какие ни будь смс рассылки от сбербанка о том что подходит время ежеме... Читать полностью

7 июня 2010 г. подала заявку на потребительский кребит без залога и поручителя на сумму 750000 рублей…
ВТБ

7 июня 2010 г. подала заявку на потребительский кребит без залога и поручителя на сумму 750000 рублей. 9... Читать полностью

можно ли просить отп банк или страховую компанию сделать перерасчет по договору 2460232271 за страховку…
ОТП Банк

можно ли просить отп банк или страховую компанию сделать перерасчет по договору 2460232271 за страховку 4550.55 руб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вклад для новых клиентов под 15,1%
Вайлдберриз Банк

Собиралась открыть этот вклад. Нажала на баннер акции на сайте банка. Отправили улучшать кошелек, все делала по инс... Читать полностью

Через Т-Шоппинг продаются подделки, возврат средств крайне долгий и затруднительный, банк не включается в решение вопроса
Т-Банк

Можно ли ускорить рассмотрение вопроса с вашей помощью? Сделать прямой запрос продавцу с вашей стороны для решения... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Неправомерная блокировка аккаунта оператором чата из за личной мести
ВТБ

Сегодня, 1 сентября я обратился в чат мобильного приложения ВТБ с вопросом по поводу списания средств за подписку I... Читать полностью

Не закрыть счёт в отделении банка
ВТБ

Письмо направлено, жду ответа  Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Как вернуть деньги за санкционированные подписки. Списание 19 августа 1499 руб. + 399 руб.1 сентября 399 руб. Читать полностью

Просьба о списании комиссии за снятие наличных в рамках программы лояльности
ВТБ

«Здравствуйте! 01 сентября 2026 года я по ошибке и невнимательности в спешке снял наличные с карты ВТБ в банк... Читать полностью

Как продлить льготный период на 1 день по кредитной карте? Ввод в заблуждение
Альфа-Банк

Добрый вечер! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, чт... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку СберПрайм?
Сбербанк

Здравствуйте, случайно оформила подписку СберПрайм. 31.08.2026 были списаны деньги в размере 399 руб. Подпиской не... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Не решается вопрос с возвратом средств
Т-Банк

Отказываются решать вопрос по возврату средств, незаконно списанных с моего счета, кормят завтраками.  Читать полностью

01.09.2026 Другое
«Закрытие счета и перевод оставшихся средств по реквизитам»
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал "временно" счет из-за активности переводов и снятия наличных. Написала заявление о... Читать полностью