Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я писала в воскресенье о том, что были проблемы с тем, чтобы положить деньги на карточку…

25.05.2010 18:35
18
Автор
Александра
Москва
Здравствуйте! Я писала в воскресенье о том, что были проблемы с тем, чтобы положить деньги на карточку (банкоматы не работали). Я положила в тот день деньги с помощью оператора. Это был четверг. Сейчас вторник. Деньги не пришли. Я зашла в то отделение, где клала деньги, как полагается, отстояла очередь. Девушка-оператор сказала, что ничем мне помочь не может (при том, что у меня на руках был чек, и карта, и паспорт). Сказала звонить на горячую линию. Я позвонила, подождала. Оператор сказал, что операция, которую я назвала, совершалась, спросил, может, это я делала покупки, потратила и забыла (!!!!!) Но денег на карте все это время не было. К сожалению, другую информацию он мне не смог сказать, так как я не назвала кодовое слово… Сейчас буду искать его в бумагах… Но если не найду, то придется ехать в отделение, где я открывала карточку, восстанавливать, а потом звонить снова на горячую линию…

Но это еще не все. Я являюсь ИП и просматривала на неделе выписки со счета, которые мне выдали в другом отделении СБ. За один месяц с меня дважды сняли за обслуживание счета.

Да, бывают срывы, сбои системы. Но когда так много совпадений сразу, то закрадывается мысль о непрофессионализме тех, кто работает. Обидно за потраченное время… и за то, что приходится расхлебывать ошибки «троечников».

Добрый день!

Насколько я поняла, речь идет о претензиях к работе Сбербанка. На сайте banki.ru в работает Горячая линия Сбербанка России. Рекомендуем Вам задать этот вопрос там, чтобы получить самый компетентный ответ непосредственно от сотрудников Сбербанка.

Ссылка на Горячую линию Сбербанка Росии: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1771062

Всего доброго,

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные…
Банк Проектного Финансирования

Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью

ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия…

ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью

03.10.2010 Вклады
Добрый день! У меня есть "короткие" деньги - суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть более. Я не…

Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью

30.09.2010 Вклады
Спасибо за ответы - Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений - человек который…
Банк Проектного Финансирования

Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью

Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка…

Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью

29.09.2010 Вклады
И еще опишите - какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка…
Банк Проектного Финансирования

И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью

На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве…
Банк Проектного Финансирования

На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью

добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5-6 лет? или может в золоте? спасибо

добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью

27.09.2010 Вклады
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью

Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше "перекладывался"…
Банк Проектного Финансирования

Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью

26.09.2010 О банке
Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Ольга. Помогите, пожалуйста, найти какие-то указания в законодательстве на процедуру проверки…

Здравствуйте, Ольга. Помогите, пожалуйста, найти какие-то указания в законодательстве на процедуру проверки соответ... Читать полностью

11.04.2010 Вклады
Уважаемая Елена, скажите пожалуйста, какова ближайшая перспектива котировок на золото. У меня открыт…

Уважаемая Елена, скажите пожалуйста, какова ближайшая перспектива котировок на золото. У меня открыт обезличенный м... Читать полностью

04.11.2010 Вклады
Добрый день! В декабре 2010 г. взяла кредит в вашем банке. Запрашивала 400 т.р., получила 207 т.р. Хотелось…

Добрый день! В декабре 2010 г. взяла кредит в вашем банке. Запрашивала 400 т. р., получила 207 т.&nb... Читать полностью

13.12.2010 Вклады
здравствуйте,дело в том ,чтоу моего дедушки,который умер 10 лет назад,на книжке в банке германии остались…

здравствуйте,дело в том,чтоу моего дедушки,который умер 10 лет назад,на книжке в банке германии остались деньги.Сам... Читать полностью

28.04.2010 Вклады
Здравствуйте! Оформил вклад в Банке "Таврический". Выдали договор не с "живой", а копированной печатью…

Здравствуйте! Оформил вклад в Банке «Таврический». Выдали договор не с «живой», а копирован... Читать полностью

04.04.2010 Вклады
Вопрос Оксане Лихачевой Уважаемая Оксана! Только что задавал Вам дополнительный вопрос и он куда…

Вопрос Оксане Лихачевой Уважаемая Оксана! Только что задавал Вам дополнительный вопрос и он куда то делся с сайта?... Читать полностью

14.04.2010 Вклады
Оксана, здравствуйте. В продолжение вопроса от 20.08.2010г. 10:45. Схема наследник -нотариус - банк…

Оксана, здравствуйте. В продолжение вопроса от 20.08.2010 г. 10:45. Схема наследник -нотариус — банк раб... Читать полностью

23.08.2010 Вклады
мой супруг находится заграницей.его кредитной карточкой пользуюсь я.мне родственники осуществили денежный…

мой супруг находится заграницей.его кредитной карточкой пользуюсь я. мне родственники осуществили денежный пер... Читать полностью

09.04.2010 Вклады
выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько…

выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько длится из... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
Мы живём в Германии, в России остались вклады в Сбербанке.Летом моя жена собирается навестить родственников…

Мы живём в Германии, в России остались вклады в Сбербанке.Летом моя жена собирается навестить родственников в Росси... Читать полностью

06.05.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Нарушения Сбербанка при выдаче траншевой ипотеки
Сбербанк

сбербна должен был 1.09.26 перечислить второй транш на эскроу счет, для дальнейшнго перечисления денег застройщику.... Читать полностью

Отказали в оформлении карты по "Техническим причинам"
ОТП Банк

По этой ссылке сохраняются приветственные бонусы и сертификат?  Читать полностью

Нельзя набирать здоровых, а спрашивать как с умных
Т-Банк

Я клиент банка со времён "царя Гороха". Всё это время наблюдаю, что технические возможности банка растут, приложени... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Яндекс Банк оставил без денег и требует новый платеж сегодня! (Обращение № 6a9673f7510724e8b31830f2)
Яндекс Банк

Возможность "ознакомиться" в один клик без СМС-аутентификации сделки и без предоставления точного графика выплат ДО... Читать полностью

Т-Банк нарушает 161-ФЗ и не снимает нулевые лимиты по карте
Т-Банк

Ранее были ограничения по 161-ФЗ. Сейчас я официально исключен из базы данных Банка России. Сегодня, 01.09.2026 г.,... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Повышенная ставка после подписания дополнительного соглашения
Сбербанк

03.05. 2024 года со Сбербанком супругой был заключен договор ипотеки. Процентная ставка составляла 8% при условии з... Читать полностью

В нарушение 230 ФЗ при входящем звонке система банки не переключает на живого специалиста (и лживый ответ банка)
Сбербанк

Ваше "как можно скорее" - это значит отмолчаться? Больше трёх недель прошло, а ответа на этот простой вопрос нет! О... Читать полностью

Банк ВТБ отказывает в заключении договора
ВТБ

Добрый день! Благодарю за оперативный ответ.После расторжения брака брачный договор заключать уже нельзя. Я не прош... Читать полностью

Списание без разрешения платежа.
Альфа-Банк

Открыла накопительный счет, прочитала условия, устроило. Сегодня вижу, что с меня списали платеж 199 руб. "Альфа-за... Читать полностью

Как получить кэшбек до 50% на матчи Альфа-Банк Российской Премьер-Лиги?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Захотел приобрести билеты через сервис Альфа-Афиша в мобильном приложении на домашний матч Зенита про... Читать полностью