17
Добрый день. Имелся кредитный продукт в АЛЬФА БАНКЕ по которому была просрочка. 14.03.2023 был расторжен кредитный договор в связи с моей полной выплатой по данному продукту. До 27.07 мой кредитный рейтинг двигался вверх, но данный договор висит как действующий. 05.08.2023 я обратился в отделение банка где было сказано что я ничего не должен и всё выплатил и после этого моя КИ упала на 33. 08.08.2023 я написал обращение где приложил все документы и справки которые доказывают мою полную выплату, так же указал на некомпетентность сотрудника который принимал меня до этого. Сегодня 16.08.2023 спустя ЧАС ожидания на телефоне я получил ответ который совершенно не связан с моим обращением. Есть запись разговора,где сказано что <"Выписка по счёту находится в личном кабинете и там же можно проверить все выплаты"> т.е. альфа банк с марта месяца не подаёт информацию, кредит висит как действующий, кредитная история просто уничтожена из-за халатности данного банка, по их вине я не могу воспользоваться никакими кредитными услугами - везде получаю отказ! Ниже прикладываю обращение и документы и фото которые доказывают мою полную выплату.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Прошу проверить мою переписку и Ваши ответы по вопросу незачтения отзыва с 28 декабря 2024 года по 8 января 2025. В... Читать полностью
я с 09.07.2025 пишу вопросы на Банки ру и на эл. почту. Ответов нет нигде. По вопросам - стоит статус "требует... Читать полностью
Здравствуйте. Что делать в таком случае, если жалоба на меня с т банка о переводе носит мошеннический характер, мои... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу отозвать свои персональные данные. Замучил спам, последние два-три дня приходит много смс с пред... Читать полностью
Мой отзыв не зачли, потому что я не отправил на вашу почту подтверждающие скриншоты. Вчера я отправил все, когда вы... Читать полностью
Нет отправленных денег Читать полностью
Скажите Пожалуйста, почему отзыв не защитён, если я разговаривал по телефону сотрудникам банка, как я могу пр... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришел судебный приказ по поводу моего долга в размере 15.000₽ в результате якобы взятого мною в... Читать полностью
06.11.2025г не входил в личный кабинет,не было звонков и сообщений. Неизвестные сняли с кредитки ВТБ 40000 рублей и... Читать полностью
Банк удержал деньги со счёта по закрытому кредитному доовору. Возвращать деньги отказался. Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью