31
Здравствуйте Маргарита! Куда обратиться с заявлением о возврате мне денег взятых с меня в качестве "комиссии за выдачу наличных денежных средств,ранее поступивших на счёт в безналичном порядке"? 21,08,2023 я обратился в отделение банка в г.Курск,ул.К Маркса,д.62/21 к оператору Гуреевой А.И. чтобы снять со своего "Накопительного счёта" все свои денежные средства в кассе отделения. Оператор сказала,что все я снять не могу. Могу только на 4000 рублей меньше.Объяснила тем ,сто есть ограничения на выдачу наличных.Меня это удивило,но я согласился. Мне был виписан расходный кассовый ордер.Я получил деньги. Но когда я проверил в мобильном приложении остаток на накопительном счёте был удивлён тем,что 3897,26 рублей списаны как комиссия. Я снова обратился за объяснениями к оператору. Сначала разговора она пояснить ни чего не смогла,а потом,когда я попросил выписку,увидела за что удержаны деньги. Намой вопрос почему она не предупредила о комиссии, а сказала про ограничения на выдачу наличных ни чего не ответила. Также оператор не предупредила меня,что она открывает мне новый счёт "СКБ40817-Банковский счёт для расчётов физических лиц-МПК". Считаю,что некомпетентные действия сотрудника Гуреевой А.И. нанесли мне материальный ущерб в размере 3897,26 рублей,а банку репутационную потерю.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Я открыла вклад с промокодом банки.ру в Росбанке (Надежный), могул ли открыть еще такой же вклад? Нужен ли для этог... Читать полностью
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста какие банки на сегодня без проблем проводят платежи в Народный банк Ка... Читать полностью
УБРиР по дебетовой карте My life предлагает кешбек в размере 5% — «Здоровье и отдых» (спа-отел... Читать полностью
Как проверить совершались ли действия мошенников в отношении меня? Читать полностью
При оформлении ОСАГО через компанию партнёра Магнит, где ввести данные карты Магнит, чтоб получить промокод. Читать полностью
Срочно ответьте на вопрос!!!!! Не могу применить промокод, давший ваш сайт, на бесплатное продление страхования... Читать полностью
Здравствуйте. В соответствии с моим заявкой на открытие вклада от 25.02.2024 назначена встреча с представителем ban... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о банке при отправке отзыва просит подтвердить почту, захожу в почту нажимаю для подтверждения,... Читать полностью
я гражданин Узбекистана мне можно получить кредит от вас Читать полностью
Здравствуте, подскажите пожалуйста. Как мне запретить разным Мфо звонить моим родственникам? Сейчас начали звонить... Читать полностью
Вы опять ссылаете меня в альфу ничего не предприняв, это нормально вообще? Сколько раз мне еще раз попросить сделат... Читать полностью
Не могу отключить услугу займа А-деньги в своём мобильном приложении Альфа банка, займ погашен, в личном кабинете в... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация. Недавно случайно у меня в Альфа банке подключился Альфа смарт, это про... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Обращаюсь к вам как к руководителю, поскольку поддержка в чате приложения ОТП Банка занимается... Читать полностью
Банки. Читать полностью
Доброго времени суток. Пользовался виртуальной картой озон бонка около года, все было нормально, использовал для ст... Читать полностью
Заявляю о нарушении моих законных прав со стороны «Совкомбанк», выразившемся в незаконном удержании принадлежащих м... Читать полностью
В июне 2026 мной было принято решение отказаться от услуг ТБанка и перестать быть их клиентом, для этого я сделал п... Читать полностью
На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью