29
Взяли ипотеку 15 сентября 2023 года под 7,59% годовых, подписались под платеж 33 т.руб. Спустя 3 недели приходит письмо, что платеж становится 62 т.руб и процентная ставка 17%.
Начинаю разбираться, выясняется, что после 1 января 2023 года внесли корректировки и теперь нельзя получать господдержку, если уже получал в 2023 году. А я как раз получала уже господдержку в 2023г. Менеджер банка прекрасно видела, что у меня есть действующие кредиты и видела там ставку, даже просила справку от банка, что у меня льготный период в сбербанке и платеж на первые 3 года вместо 30 т.руб. - 18 т.руб. Чтобы показать меньшую фин. нагрузку.
Менеджер специально умолчала о нововведениях, чтобы подписать нас, а мы не знали о них.
Начали составлять претензии, на что получили ответ: "Банк правомерно осуществил повышение процентной ставки в соответствии с условиями кредитного договора. В случае утраты Заемщиком права на участие в госпрограмме и получения банком отказа в выплате субсидии выведение созаемщиков из состава Кредитного договора не допускается. Дом РФ рассматривает только первоначальные условия договора / первоначальных участников сделки."
Почему выведение заемщика, которому отказано в господдержке невозможно - ответить не могут.
Я прошу помочь мне в решении проблемы, т.к. считаю, что это наглый обман, никто ко мне навстречу не идет, руководитель филиала в г.Пермь просто молчит и говорит, что помочь не может. Я в безвыходной ситуации.
Добрый день!
Благодарим вас за вопрос. К сожалению, мы не смогли вас идентифицировать как клиента банка по предоставленным вами данным и провести проверку по вашему вопрос.
Для проведения проверки по вашей ситуации, просим вас направить сообщение на эл. почту pretension@uralsib.ru, в тексте письма необходимо указать описание ситуации, ФИО, номер телефона.
С уважением, Банк Уралсиб.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Сейчас обращалась в магнит, они сказали что банк должен подтвердить условия выполнения акции, после чего мне будут... Читать полностью
Какие еще есть варианты, если я не могу обратиться в офис банка, расположенный в другом городе? Читать полностью
В приложении отсутствует возможность закрыть текущий счет. Отделения банка в моем городе (г. Кострома) - нет. Ближа... Читать полностью
В смс вы написали что бонусы начисляет организатор акции Магнит. Но это неверная информация, ваш банк также являетс... Читать полностью
Я отправила все данные, почему не решите мой вопрос? Читать полностью
Добрый день. Подскажите, при снятии наличных средств с кредитной карты "120 дней на максимум", комиссия за снятие б... Читать полностью
Все ввожу а пишут либо надо подождать либо нет доступа Читать полностью
Здравствуйте, являюсь клиентом банка Уралсиб. Без обоснованной причины и без предупреждения5.02.2024 года заблок... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как правильно сделать и куда обратиться с возникшей ситуацией. Попался на мошенников, пер... Читать полностью
Сейчас обращалась в магнит, они сказали что банк должен подтвердить условия выполнения акции, после чего мне будут... Читать полностью
В смс вы написали что бонусы начисляет организатор акции Магнит. Но это неверная информация, ваш банк также являетс... Читать полностью
Я отправила все данные, почему не решите мой вопрос? Читать полностью
Добрый день. Подскажите, при снятии наличных средств с кредитной карты "120 дней на максимум", комиссия за снятие б... Читать полностью
Все ввожу а пишут либо надо подождать либо нет доступа Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как правильно сделать и куда обратиться с возникшей ситуацией. Попался на мошенников, пер... Читать полностью
Проблему не решили!! В приложении магнит была акция от банка уралсиб. При оформлении кредитной карты банка, на карт... Читать полностью
Проблему не решили!! В приложении магнит была акция от банка уралсиб. При оформлении кредитной карты банка, на карт... Читать полностью
Имела неосторожность перевести долг по кредитной карте Ситибанк перевести в данный банк. Совокупный долг из Ситибан... Читать полностью
Дебетовая карта мир прибыль это как Читать полностью
Добрый день, что вас интересует. У меня на руках есть карта Апельсин. Кредиты я не оформляла. Читать полностью
Банк самовольно после совершения покупок в беспроцентный период сократил беспроцентный период и вместо его окончани... Читать полностью
Здравствуйте!Повторюсь, я проверял информацию. Перед нажатием на кнопку "Оформить" на экране было: 50.000р на 4 мес... Читать полностью
Попытался обменять 1000 Евро в ДО "Полежаевский". Зарезервировал через сайт Banki.ru. В 12.15 перезвонила девушка и... Читать полностью
Здравствуйте! Мне очень жаль, потраченного времени моей жизни на это все, но у меня выхода не было.28.08 - Через пр... Читать полностью
Добрый день. Пожалуйста, свяжитесь со мной Читать полностью
До сих пор нет ответа по рассторжению договора? Читать полностью
Банк всю ответственность спихнул на меня и заставил платить 23 тысячи процентов за весь беспроцентный период (120 д... Читать полностью
Я оформил проход именно от ваших партнеров , на которых меня перевело из прило банка. Для того что бы получить прос... Читать полностью