110
27 октября 2023г. я пришла в отделение Газпромбанка (Москва, ул. Профсоюзная д.104/47) с простым вопросом, осуществляет ли банк SWIFT переводы в Турцию в евро. Молодой человек - сотрудник банка заверил меня, что банк отправляет и евро и рубли и лиры!
Я открыла счет и перевела себе свои и же собственные стредства из другого банка в рублях, купила евро на сумму 11.700.000 руб. После отправки SWIFT в евро (31 октября вечером) мои деньги вернулись на следующий день (1 ноября днем), но, конечно же, без комиссии, которую ГПБ не забыл себе присвоить!!! Я побежала в отделение банка, и попросила показать документы SWIFT перевода, но сотрудник банка ответила, что она не может предоставить документы! После разбирательств, оказалось, что евро НИКОГДА НЕ УЙДУТ в Турцию, т.к. это не еврозона! С горем попалам, в виде исключения (!), мне вернули комиссию (62.000 руб).
НО и это не все! Теперь мои деньги застряди в ГПБ!!!
По мимо того, что ГПБ обманул меня, пообещав услугу, которую он НЕ МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ, оказывается, СВОИ СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА я могу снять в рублях только с 10% комиссией (с моей суммы это около 1.500.000 руб. - полтора миллиона рублей - вот это комиссия!)
Есть указ Президента РФ В.В. Путина, согласно которому, у меня есть право конвертировать все евро со счета в рубли по курсу центробанка и снять наличными! Но банку плевать на это! Мне надо будет заплатить комиссию в ПОЛТОРА МИЛЛИОНА, если я хочу вернуть свои деньги, которые он просто обманом себе присвоил. Или конвертировать их по внутренему курсу банка и потерять порядка 500.000 руб!
Банк обещает услуги, заведомо зная, что не может их оказать, не предоставляет документы по переводам, хотя обязан, обдирает комиссии в 10% за снятие собсвенных средств с физ лиц. И плевать Газпромбанку на указы президента РФ!
Если бы сотрудник банка ЧЕСТНО сказал, что конкретно в Турцию именно в евро перевод не осуществляется, я бы не оказалась в этой ситуации: не открывала бы счет в ГПБ и не переводила бы туда свои деньгии, и я бы не потеряла ни рубля!!!!
Банк просто обманул меня и обворовал!!! МОШЕННИКИ!!!
Я требую, чтобы мне вернули мои деньги в рублях по курсу цб без комиссии!
Я не знаю, что делать. Похоже надо обращаться в ЦБ и прокуратуру, чтобы помогли решить этот вопрос!
Здравствуйте!
Для проверки данных напишите ваше имя, отчество и актуальный номер телефона в личные сообщения. Мои коллеги уточнят информацию по вашему вопросу и свяжутся с вами.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
13.06.2026 Газпромбанк списал налоговую задолженность 2 раза! Сказали, возможно вернут в следующем месяце! Верните... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста исполняет ли банк листы в которых нет отсрочки в связи с мораторием и выданные р... Читать полностью
Итак, из-за технического сбоя по системе сбп перевод в банк газпромбанка, денежные средства поступили не на дебетов... Читать полностью
Добрый вечер.В феврале месяце не получил повышенный и даже обычный кешбек по карте, на горячей линии сказали, что о... Читать полностью
Здравствуйте, я перевел деньги по номеру счета с газпромбанка в газпромбанк. Но деньги спустя рабочие сутки не приш... Читать полностью
Добрый день. Невозможно пополнить через СБП по номеру телефона карту, полученную у вас 28 марта 2024 года.Из другог... Читать полностью
Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью
Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью
11 марта совершён перевод. 27 марта средства не поступили. Каждый день я терплю материальные убытки, связанные с эт... Читать полностью
Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью
краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью