Список вопросов
Ответ дан

Невозможно пополнить карту

Автор
user-141012163537
г Москва

Добрый день. Невозможно пополнить через СБП по номеру телефона карту, полученную у вас 28 марта 2024 года.

Из другого банка не находит счет. Из вашего приложения так же счет не видит. 

текст ошибки: 

Нет подходящих продуктов 

Поддержка работает отвратительно. Чат после 3 часов ожидания отписывается и закрывает диалог, снова проваливая меня к боту. 

Оператор с 3 попыток не может правильно ввести кодовое слово, хотя другие операторы прекрасно авторизовали меня. 

На сегодня ни в одном банке не видела худших условий, работаю одновременно с 5 крупнейшими банками. 

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, подробнее ваш вопрос в разделе «Обратная связь».

Просьба в конфиденциальной информации указать имя, отчество и номер телефона для связи.

В комментариях напишите номер входящего обращения.

Мои коллеги возьмут вопрос в работу для проведения проверки.

С уважением,

Газпромбанк

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали налоги 2.раза
Газпромбанк

13.06.2026 Газпромбанк списал налоговую задолженность 2 раза! Сказали, возможно вернут в следующем месяце! Верните... Читать полностью

исполнительные листы
Газпромбанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста исполняет ли банк листы в которых нет отсрочки в связи с мораторием и выданные р... Читать полностью

Нет возможности пользоваться собственными средствами
Газпромбанк

Итак, из-за технического сбоя по системе сбп перевод в банк газпромбанка, денежные средства поступили не на дебетов... Читать полностью

Не пришел кешбек за февраль месяц
Газпромбанк

Добрый вечер.В феврале месяце не получил повышенный и даже обычный кешбек по карте, на горячей линии сказали, что о... Читать полностью

Как узнать полный номер счета на который я перевел деньги?
Газпромбанк

Здравствуйте, я перевел деньги по номеру счета с газпромбанка в газпромбанк. Но деньги спустя рабочие сутки не приш... Читать полностью

"Потерялся" перевод в Китай
Газпромбанк

Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью

"Потерялся" перевод в Китай
Газпромбанк

Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью

Перевод юаней в Bank of China через swift.
Газпромбанк

11 марта совершён перевод. 27 марта средства не поступили. Каждый день я терплю материальные убытки, связанные с эт... Читать полностью

"Потерялся" перевод в Китай
Газпромбанк

Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью

Перевод юаней в Bank of China через swift.
Газпромбанк

11 марта совершён перевод. 27 марта средства не поступили. Каждый день я терплю материальные убытки, связаннве с эт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не оформили паспорт так как в паспорте имеется надрыв 2 см
Россельхозбанк

Не оформили паспорт так как в паспорте имеется надрыв 2 см. Хотя в интернет ресурсах пишут, что надрывы не мешающие... Читать полностью

Срочно! Технический сбой Сбербанка, неправомерное повышение ставки по ИТ-ипотеке перед платежом 31.08
Сбербанк

Здравствуйте, почему исправили срок по обратному ответу? Мне так и не позвонили, списанные деньги не вернули, когда... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Сбивается график платежей
Сбербанк

здравствуйте,есть продвижение? Читать полностью

я расторгаю договор по причине блокировки счета через нотариально заверенное заявление. но в бланке не про печаталась галочка в пункте «перевести по следующим реквизитам», но все реквизиты указаны ниже. подойдет ли такое заявление? или ставить галку?
Ozon Банк

ставить галочку или можно отправить заявление в таком виде? в назначении платежа также указано, что остаток нужно п... Читать полностью

СБЕРБАНК блокирует карты и счета, дает противоречивые консультации
Сбербанк

Я - зарплатный и праймовый клиент Сбера, в пятницу мои карты и счета были забловированы на основании п. 9 ст. 9 ФЗ... Читать полностью

Благодарность за оперативность

Евгений, спасибо Вам, за оперативность. Направление на ремонт выдано сегодня утром. Удачи! Читать полностью

Скрины к обращению от 6 сентября о накоплениях и акции
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. 6.09 опубликовала пост. После этого пропал доступ к моему аккаунту.Видимо, забанили. Не могу прикреп... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Отп Отп Отп Отп Отп.
ОТП Банк

Задавал вопрос и случайно закрыл обращение видимо.. Читать полностью

Вы пишите написать данные - мои вопросы из за этого блокируют
ОТП Банк

Как я должна ее написать ? Если ее блокируют как конфиденциальную информацию  Читать полностью

Выдали кредит и заблокировали счет! Денег нет но кредит оплачиваю.
Альфа-Банк

Прошу ускорить решение моего вопроса и разблокировать счет и ДБО. Все мои средства находятся в Альфа-Банке а я не м... Читать полностью

07.09.2026 Другое