Автор
user-375114880124
Тольятти
Недавно я обратился В чат альфа банка,у меня была проблема что на карте стоял замок и я не мог ее разблокировать. Написав в чат бот сразу позвал сотрудника на помощь. Прирно через 5 минут сказал что бывает такая ошибка и что бы ее решить необходимо перезайти в аккаунт.После перехода в приложении все ограничения убрались.большое спасибо сотрудникам и штабу разработчиков приложения.в других банках когда ты что то пишешь Тебе пытается помочь робот и если у тебя получилось позвать сотрудника то далеко не факт что он быстро решит твою проблему

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Заблокирована карта дебетовая
Сбербанк

Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников тоже бы... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Ужасный сервис обслуживания!
Сбербанк

Согласно договору страхования при ненадлежащем информирование возвращается сумма за не использованный период, а нен... Читать полностью

Выписка Сбербанка с 2015 по 2018г.
Сбербанк

Здравствуйте. Мне нужна выписка Сбербанка подтверждающая переводы конкретному физлицу с 2015 по 2018 года. Можете п... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки
Сбербанк

Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Экосистема Мегамаркет
Сбербанк

Давайте, тогда еще рассмотрим такой вариант, который мной также бал озвучен тогда. Мне товар не подошел, по любой д... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Некачественное обслуживание
Сбербанк

Была претензия от покупателя. Не сообщили в приложении, хотя есть вкладка Письма. Из-за этого не успели ответить в... Читать полностью

Снятие обременения в Сбербанке.
Сбербанк

Здравствуйте. Обременение снято, Но теперь в Росреестре для регистрации просят от Банка Заявление на переход права... Читать полностью

Бездействие со стороны профильного подразделения. 1107615 banki.ru
Сбербанк

Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Банк не предоставляет ответ на обращение и не выполняет условия своего предложения.
Сбербанк

Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью

Соглашение о списании долга
Сбербанк

Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Мои деньги в заложниках: как банк нарушает права клиента
Альфа-Банк

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Альфа-Банком.Неделю назад осуществила перевод денежных ср... Читать полностью

06.03.2026 О банке
Не получил кэшбэк за акцию "Альфа-Карта с кэшбэком 1000 рублей на первую покупку"
Альфа-Банк

Еще 14 сентября 2023г. получил с доставкой на дом дебетовую карту оформленную по ссылке альфа-карта с кэшбэком 1000... Читать полностью

13.10.2023 О банке
Обман с кредитом
Альфа-Банк

Добрый вечер.Удивляюсь до чего скатился Альфа банк. Позвонили предложили рассмотреть возможность получения кредита... Читать полностью

18.12.2023 О банке
Обманули и Навязали
ВТБ

Добрый день. Являюсь запрлатным клиентом банка ВТВ уже 2 года.столкнулась с очень неприятной ситуацией при оформлен... Читать полностью

09.11.2025 О банке
Что делать дальше если заявка одобрена
ВТБ

Здравствуйте,у вас на сайте написано что втб кредитная карта одобрена!что мне делать дальше?в личном кабинете втб н... Читать полностью

18.07.2024 О банке
Не возможно сдвоить аккаунт
Альфа-Банк

Вот и сейчас вопрос уже изучается две недели )  Читать полностью

02.05.2024 О банке
КАК ОТКРЫТЬ ВКЛАД ТАМ
Т-Банк

27 марта я обменивал цифровую валюту на p2p маркете далее заходит человек скидывает pdf чекя в свою очередь пишу от... Читать полностью

09.06.2026 О банке
Худший банк Воруют деньги. Нарушают все что можно и при этом я должен доказать это.
Совкомбанк

Я хочу отправить отзыв о банке. Отстой.  Читать полностью

13.11.2025 О банке
Как вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Как вернуть деньги за подписку AnanVoprosy которую я не совершала Читать полностью

11.08.2024 О банке
Кредитные каникулы 180 дней
Сбербанк

Здравствуйте,подавала заявку на реструктуризацию в марте 14.03.2024 по жизненным обстоятельствам,два дня назад звон... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Не списывают дс, растут пения
ВТБ

Я брала потребительский кредит в Почта банке. После перехода в банк ВТБ у меня образовались огромные пени, из-за те... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Блокировка банка онлайн
Сбербанк

Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью

Стикер для оплаты и страхование
ВТБ

Здравствуйте, 01.09.2026 пришел в банк втб в Грозном, чтобы получить дебетовую карту, в ходе подписания документов... Читать полностью

Хотят списать деньги по рассрочке без товара
Вайлдберриз Банк

Заказала матрас в рассрочку от ВБ его доставят 27го сентября, а списывать первые платежи хотят с 13го сентября, отм... Читать полностью

Заблокирована карта дебетовая
Сбербанк

Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников тоже бы... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Как быть с оплатой зарплата каждый день?
Альфа-Банк

Уволилась, расчётные деньги пришли только 1 тысяча (якобы потому что я уволилась сейчас, а отпуск у меня был полным... Читать полностью

Заблокировали счет, поддержка не отвечает, а у меня рассрочка!
Ozon Банк

Добрый день, после входящей операции которая непрошла прилетело ограничение на счет и транзакции, после чего в чате... Читать полностью

Полгода не могут снять арест со счёта
ВТБ

В начале апреля приставы наложили арест на все мои счета во всех банках на 37202,27 рублей из-за исполнительного пр... Читать полностью

Спам 24/7 рекламными звонками
Совкомбанк

Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Продление беспроцентного периода бесплатно
Альфа-Банк

А причем тут тариф. Вы мне сказали одно с сейчас говорите другое. Почему вы не можете сделать продление бесплатным,... Читать полностью

11.09.2026 Другое