30
Заявление в банки.ру
От С-ой Ирины Ешеновны
В четверг 14.12.23г в 13час41мин. из банка.ру на мой номер тел +7903***255 пришел не запрошенный мной ( владелец тел) код подтверждения авторизации. И который был сообщен неизвестному в это же время под предлогом ускорения пересылки письма из архива по поводу пенсии.
Во вторник 19.12.23г в 9час43мин с номера тел +79307***094 позвонил сотрудник полиции с вопросом был ли мне звонок с пенсионного фонда 14.12.23г. с вопросом передать код авторизации.
Тогда же во вторник 19.12.23г в 16час27мин мною было подано заявление в ОМВД РФ по району Хорошево-Мневники о мошеннических действиях
В среду 20.12.23г. в 9 час 17 мин. с номера тел 9812***126 позвонил сотрудник Почта банк и спросил давала ли я ли заявку на кредит. Получив отрицательный ответ. (не давала) сообщил что заявку отклоняет. Он также сообщил что видит заявки на кредит на мое имя в ВТБ, МТС и Дом.РФ.
Запрос БКИ от 27.12.23г. не показал, что на меня оформили чужой кредит.
В связи с изложенным выше прошу Вас дать рекомендации к кому и куда обратиться с целью прекращения в отношении меня дальнейших мошеннических действий.
С-на Ирина Ешеновна
28.12.23г.
Добрый день!
Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Проверить заявки на кредит с сайта Банки.ру вы можете в своем личном кабинете в разделе "Заявки". Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона.
Удалить профиль также можно из личного кабинета.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Где посмотреть свои отзывы? Читать полностью
Решаете пожалуйста мой проблема Читать полностью
Запрашивала кредитный рейтинг. Почему у меня долговая нагрузка 53 тыс, если реально 8? Читать полностью
Добрый день. 28 апреля в офисе банка ВТБ написала заявления на закрытие двух счетов в банке ВТБ. ПРошло больше трех... Читать полностью
Здравствуйте! Я открыла накопительный счёт ВТБ 1 августа, подав заявку на банки.ру 30 июля. По условиям акции мне п... Читать полностью
Здравствуйте. Когда мой отзыв пройдёт проверку? Написала его 4 ноября, но всё ещё проверяется Читать полностью
Добрый день! Где возможно совершить операцию по обмену валюты, если иностранная банкнота имеет потертость на сги... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Дмитрий. Оформил сегодня страховку на авто через банки ру, в приложении Газпромн... Читать полностью
С бонусами по ОСАГО это обман??? В договоре написано: через 50 дней после оплаты страховки появится кнопка '... Читать полностью
Здравствуйте! В мае был окончен процесс банкротства. Прошло почти 4 месяца, кроме как ответов «мы разбираемся... Читать полностью
Ближайшее время это в какое? Какие сроки? Читать полностью
Прошу закрыть лимит рассрочки в моём аккаунте Вайлдберриз, расторгнуть соглашение об оплате частями в связи с... Читать полностью
.ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ТРЕБУЮ отозвать жалобу именно С ВАШЕЙ СТОРОНЫ НА ВАШ РЕК НОМЕР. БАНК ВТБ И ОТПРАВИТЕЛЬ ОТОЗВАЛИ Ж... Читать полностью
Здравствуйте! СберПервый. Подключена при поступлении на работу. Сейчас снята кормиссия 30 000 руб. Условия и... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь лояльным клиентом Т-Банка ни один год, постоянно пользуюсь подпиской Pro. В рамках этой подп... Читать полностью
Направила вам письмо, ожидаю ответ Читать полностью
Я успешно прошел процедуру банкротства, которая на сегодняшний день официально завершена. Поскольку ипотека являетс... Читать полностью
У меня постановление от органов опеки о назначении опекуном. Все документы уже были предоставлены в отделение банка... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Озон Банка более года. Операции по моей карте были заблокированы. Ограничения был... Читать полностью