150
Брал потребительский кредит, в какой-то момент не было возможности платить, коллекторы позвонили и направили мою задолженность через судебных приставов взимать.
23.09.2022 Я приставам через гос.услуги весь долг что Тинькофф предъявил - оплатил.
09.09.2023 Проходит год, мне на Тинькофф отправляют 4200₽ (друг долг вернул) и тут они они списывают, и говорят я должен ещё 19 650₽ по потребительскому кредиту.
Как? Если я полностью оплатил больше 300 тысяч рублей.
07.02.2024 Хочу снять эти деньги, узнаю что я должник по тому старому потребительскому кредиту. Звоню на горячую линию 8 (800) 333-33-33, прошу дать информацию сколько я был должен и сколько денег от судебных приставов пришло - не дают. Говорят только вот последняя операция приход на карту 4200₽ вы ещё должны 19 650₽. 20 минут на линии с их оператором-коллектором, в котором она мне не предоставляя данных только тычут что я должен и когда отдам. Но на 20-ой минуте, в 10-ый раз прося соединить со старшим специалистом потому что я все оплатил больше года назад - узнаю что на имейл мне надо свой запрос написать и не с кем не соединят, только с таким же оператором кто видит только последний платеж и остаток.
Пишу на имейл - там тоже говорят что информации никакой не дадут по прошлым деньгам - плати сейчас 19 650₽:
«Мы не направляем документы по состоянию счета за прошедшие даты. Возможно направить справку о задолженности на текущий момент.
Действия банка, направленные на возврат долга, будут продолжаться.
До 21.02.2024 г. задолженность 19,650 руб. от вас поступит?
Письмо составила Старший кредитный инспектор, «фамилию ее скрою» Татьяна Олеговна.
Отдел финансовых консультаций «Тинькофф Банк» (АО)»
Как так? Что невозможно отправить мне сколько я оставался должен. Когда какие деньги приходили. Хотя я весь долг что вы выставили закрыл перед судебными приставами и деньги вам пришли.
От действий сотрудников банка Тинькофф попахивает и очень похожи как мошеннические (159 УК РФ)
Здравствуйте.
В консультациях мы и правда допустили ошибки. Не уделили вашему вопросу должного внимания и не предоставляли подробную информацию. Извините, пожалуйста. Работу над ошибками уже провели и сделаем все необходимое, чтобы впредь не допустить их.
Мы обращались за вынесением исполнительной надписи без учета штрафных санкций. Законодательством не регламентирована конкретная сумма, которую в судебном порядке мы можем выставлять, и то, что в исполнительный документ не включили штрафные начисления, означает только несудебный порядок их истребования. Задолженность по штрафным начислениям взыскивается в рамках искового судопроизводства.
Вам правильно сообщали сумму задолженности, которую нужно погасить.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
06.09.2026 пришли с согласию о рассрочке с ТБанком, перед этим самостоятельно каждый месяц вносила сумму о которой... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) и заемщиком по кредитному договору № 7010821107 от 28.08.2026. 2... Читать полностью
4-5 раз переносят возврат средств с отмененного мероприятия отвечает на вопросы робот, невозможно поговори... Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Добрый день, по не известным причинам банк намеренно не хочет отзывать мои данные из базы ЦБ, на мой счет пришел пе... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью