15
Прошу решить проблему с возвратом денежных средств оплаченные мною в полном объёме на площадке мегамаркета 21 февраля 2024 года за заказ 96***43 холодильник Бирюса сумма 24310 рублей. Продавец отгрузил товар но доставка отказалась его доставить по причине отсутствия такого транспорта о чем я уведомила и магазин и продавца. 9 марта я обращалась с обращением под номером CCS-6222885 в ответе на которое было *ждем ответа продавца* . на все остальные обращения на почту, чат мегамаркета, на горячую линию следует ответ *ждите*, сколько?*не знаем*. На просьбу отменить заказ, ответили не можем. Заказ висит со статусом*продавец собирает товары*, а значит может быть отменен. Я считаю ваши действия незаконными и приносящими мне моральные и физические неудобства. Были написаны обращения в службу поддержки help@megamarket.ru , ответили ждите. В течении 4 дней бесконечной переписки и звонков дело не меняется. Также были написаны сообщения продавцу и тоже ничего не изменилось. Если моя жалоба не будет рассмотрена и в ближайшее время не будет возврата денежных средств 24310 рублей и 100 рублей за доставку, буду вынуждена писать претензию в Роспотребнадзор и общаться с вашей организацией через суд.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Оформил страховку а бонуса пром года на озон не высвечивается Читать полностью
УДАЛИТЕ МОЮ ЗАЯВКУ НА ИПОТЕКУ МЕНЯ НЕТ В РОССИИ МНЕ НЕНУЖНА ИПОТЕКА! Читать полностью
Здравствуйте, по SUPPORT-194517 + вопрос от 19.01.2023, поступил 22.02.2023 кэшбек за открытие вклада 06.07.22 в А... Читать полностью
читай выше, вопрос в заголовке. если ты бот, зови оператора! Читать полностью
Почему не засчитали оценку, которую я поставил банку? Читать полностью
Добрый день, Спасибо, я читал статью. Вопрос в том что я пользовался 1 год ровно из 5ти и написал заявление о возвр... Читать полностью
Я бы не задавала такой вопрос если бы всё было так просто ..при открытии раздела отзывы и вопросы выдаётся постоянн... Читать полностью
Здравствуйте, поступил звонок от банка.ру. На оформление ипотеки рефинансирования, брали данные ,с кодом активации.... Читать полностью
Добрый день! Как применить промокод полученный на сайте banki.ru при открытии счета "Накопительны... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток? Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г.Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банканахожусь я с... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью