493
Указывают недостоверную информацию. При оформлении билетов на поезд в приложении МТС тревел было указано сумма одного билета 6421,36руб + подарок в размере 1922. Оформил я 2 билета, за оба - подарок 3844. Под подарком я подразумевал кэшбэк МТС (так как именно кэшбэк МТС начисляют при бронировании отелей). После оплаты я зашёл в МТС кэшбек, в приложении отсутствует к начислению кэшбэк в размере 3844. Я позвонил на горячую линию МТС Тревел и МТС Кэшбэк, мне пояснили, что кэшбэка за оформление на поезд нет, при этом отметили, что я не первый, кто к ним обращается с данным вопросом. Информации про данный подарок подробно и сносок нет, в тех поддержке данный факт так же подтвердили. За возврат обоих билетов удерживается порядка 2000руб, поэтому возвращать билеты я не стал. При том, что указано: за билет сборы и штрафы: 90,02р, вознаграждение 0.15р (не сходится с суммой удержания) - это уже второе несоответствие Наличие информации о подарке я расценил как кэшбэк МТС, что логично при оформлении в приложении МТС Тревел, т.к. ранее получал бонусов за оформление бронирования отеля в МТС Тревел. Из-за данной недостоверно указанной информации информации, которая меня ввела в заблуждение, я оформил 2 билета по цене 6421,36руб, что дороже чем в билеты в ржд 5584руб, понес убыток 1674руб. Ранее направлял обращение отправил на info@travel.mts.ru, ответ ещё не получил.
Добрый день!
Для уточнения информации рекомендуем вам обратиться в контактный центр данного сервиса.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как перестать получать звонки на свой номер телефона звонки с предложениями... Читать полностью
Здравствуйте. Я не часто пользуюсь Вашим сайтом, но зарегистрирован я давно. У меня вопрос касательно моих персонал... Читать полностью
Здравствуйте, оформил полис ОСАГО на Банки. ру, получил 1 000 бонусов 08.12.23. Не могу применить бонусы на этот то... Читать полностью
здравствуйте возможно объеденить ипотеку и автокредит? как рефансирование ипотеки? Читать полностью
Мой отзыв зачтен ,но баллы так и не зачислены на карту Халва Читать полностью
Вопрос не решен. Ответа до сих пор нет Читать полностью
приложение скачала и в приложении не могу найти полис Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12267855/ почему до сих пор не зачтен мой... Читать полностью
ставки на военную ипотеку в банках Екатеринбурга Читать полностью
Узнать о моем отзыве Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я никогда не являлс клиентом «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (АО АТБ), не открывал в нем счетов, не о... Читать полностью
Здравствуйте не чего не понимаю, вот к примеру я 26 числа беру определегуб сумму,ну внести до конца месяца за 5 дне... Читать полностью
Ирина Вадимовна, извините, я не поняла, где и какой ответ предоставили ранее? Читать полностью
Вот я взял на конец месяца определеную Сумму,я её не внес а могу внести только в сл месяце,получается мне нужно буд... Читать полностью
Прошу срочно подключиться к ситуации. У меня уже идёт действующая ипотечная сделка по программе «Семейная ипотека»,... Читать полностью
имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью
03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил, а ждат... Читать полностью
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в... Читать полностью