91
Предложили перейти из сбера в "Г-Банк", предложили фикс ставку 1,5%. согласился. Спустя какое время перезвонили и говорят, извините ошиблись, 1,6%.
Ну хорошо давайте переходить, на последнем этапе выясняетс, что ставка будет 1,7%. И опять повелся на сладкие речи, а видимо зря дальше интереснее.
Согласовали перешли. Потом говорят мы подключили на 3 месяца 1%, в рамках лояльности, ну отлично думаю, прошло 3 месяца и тут я замечаю что снимаю 2 с лишним процента оставил обращения, несколько недельрассматривали .
пересчитали. Но ставка стала 2,65%. просто уроды моральные. обманщики. написал обращения жду до конца недели, нет честной работы, ухожу из анка полностью как и ФЛ так и ЮЛ, а так же закрытие инвест счета.
к тому есть предложения от более честных банков, которые не меняют условия когда взбредет в голову.
Здравствуйте.
22 февраля мы звонили другому ИП с предложением о сотрудничестве и обсуждали условия по эквайрингу, также рассказали об акции по Pay to Phone. ИП попросил связаться с директором магазина, поэтому позвонили вам и проговорили условия обслуживания магазина другого ИП.
Вы хотели подключить собственное ИП к Pay to Phone по акции — по условиям нужно подключить и провести операцию до 29 февраля. Мы не обещали ставку 1.5% или 1.6%, по вашему ИП такие детали не обсуждали. Таких условий у нас нет и предложили согласовать аукционную ставку 1.7% по супермаркетам. На следующий день мы получили запрошенные фото и документы. Рассмотрели их и дали ответ в чате — под условия акции точка не подходит, но предложили пониженную ставку с дополнительными условиями.
7 марта установили ставку 1.7%, также извинились за долгое решение и дали 2 месяца бесплатного обслуживания по счету. 23 марта вы стали участником акции — на 2 месяца ставка по эквайрингу 1%, а также нет минимального платежа.
25 мая начали разбираться, почему индивидуальные условия не включены. По точке сменили МCC-код и тарифный план, поэтому условия сотрудничества нужно было пересмотреть. Сменили МСС код с 19 марта сменили МСС код по требования платежной системы, но рассказали об этом только 29 мая. Простите, пожалуйста, за это. Мы уже обновили наши процессы, чтобы такого не допускать в будущем.
7 июня пересчитали комиссии и вернули их, отправили запрос на смену МСС для льготной ставки, но не согласовали ставку 1.7%. Подклоючили индивидуальное обслуживание до 14 ноября 2024 года и подарили бонусы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
Была просрочка, которую погасил, в итоге банк требует досрочно следующий платёж по кредиту, что нарушает фз 353, по... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Я человек с 30 летней стабильной кредитной историей. Ни разу ни в одном банке, включая Т банк не нарушила срок пога... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью