49
10.06.2024 заключил договор вклада с Дом.РФ (в pdf-файле договора указана информация о цифровых подписях моей и банка) через маркетплейс. На 8-800 банка Дом.РФ подтвердили заключённый договор, сообщили, что ждут перевод от маркетплейса. В этот же день выполнил перевод по реквизитам в адрес специального счёта оператора финансовой платформы. Сумма до сих пор не отражена на счёте кошелька, не отправлена в банк Дом.РФ. В Whatsapp после многократных обращений только на третий день удалось переключить диалог на нужный скрипт: у меня попросили договор (типа у вас его нет), платёжное поручение и выписку по счёту. После этого меня похоже добавили в чёрный список (перестал отвечать даже бот) - с обеда вчерашнего дня коммуникация в Whatsapp не предоставляется. На 8-800 вызов принудительно сбрасывается ровно после 3 минут 45 секунд, хотя при звонке в первый день было долгое ожидание без сброса. Получить какую-либо информацию о деньгах невозможно. Уже четвёртый день маркетплейс не выполняет перевод в банк, проценты уже за четыре дня потеряны. Подана жалоба в ЦБ РФ.
Добрый день!
По данному договору 13.06.2024 г. поступила сумма 1450000. Вклад открыт 14.06.2024 г. Подскажите, в данный момент вклад отображается в Личном кабинете как открытый?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Хочу кредит под залог автомобиля Читать полностью
Счет был открыт и пополнен 01.09.2023г., т.е. 20 дней назад. Сколько же времени требуется Газпромбанку для подтверж... Читать полностью
Можно узнать в каких Микрозаймах я брал деньги. Читать полностью
Куда написать отзыв о работе банка, чтобы его видели другие пользователи? Читать полностью
Здравствуйте. Хоум кредит банк сделал несколько ошибок в моей кредитной истории и, обращения в б-ки и в сам банк ре... Читать полностью
Списываются ли денежные средства за ваши услуги? Читать полностью
Условия получения кредитных каникул участникам СВО? Читать полностью
попался на уловки мошенников,хочу узнать если у меня дог по займам ,приходит одобрение. Читать полностью
Хотел оставить отзыв , сколько платите за один отзыв ? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите. Я уже не знаю куда обращаться. Читать полностью
Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номе... Читать полностью
Оформляю уже 3 раз карту в этом банке. Первую оформляла довольно давно, когда видимо у них ещё было не так много во... Читать полностью
Невозможно пролонгировать полисы в рамках функционала личных кабинетов СберСтрахование и СбербанкОнлайн, при попытк... Читать полностью
Я нахожусь в Китае по учебе. При попытке войти в личный кабинет, мою учетную запись заблокировали. Я не могу лично... Читать полностью
Заблокировали карту за то, что я состою в род.комитете и собирала деньги на канцелярию детям! По 423р .Я все понима... Читать полностью
Вчера открыла накопительный счет. Никаких документов на подпись, как это делают другие банки, не присылали. Номера... Читать полностью
Оставил отзыв уже давно но до сих пор его не проверили Читать полностью
сбербна должен был 1.09.26 перечислить второй транш на эскроу счет, для дальнейшнго перечисления денег застройщику.... Читать полностью
По этой ссылке сохраняются приветственные бонусы и сертификат? Читать полностью
Я клиент банка со времён "царя Гороха". Всё это время наблюдаю, что технические возможности банка растут,... Читать полностью