30
Добрый день! 14 апреля 2024 г. был мной написан отзыв на банки ру. Скришноты были отправлены сразу же, после публикации отзыва на почту responses@banki.ru. В итоге отзыв не зачли, обосновав это тем, что: "причина - недостаточно информации".
Мой отзыв написан сооблюдая все условия: дата, время, имя сотрудника, моя проблема, ее решение от банка и иные важные моменты, которые я указала в отзыве, а также, что я осталась довольна обслуживанием оператора.
Мной были оставлены 2 комментария к отзыву, поясняющее, что все выполнено верно. Мной были написаны письма в поддержку банки ру, на почту банки ру, а так же нажата кнопка комментария к отзыву "сообщить модератору". Реакции никакой.
С какой целью вы так поступаете? Очень не приятно. Прошу зачесть отзыв, ведь он выполенен верно.
В дополнительной информации прилагаю: мои данные для обратной связи, ссылка на отзыв и скриншоты.
Добрый день!
Отзыв вернули на проверку, письмо получили, запросили дополнительную информацию, ждем обратную связь.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как перестать получать звонки на свой номер телефона звонки с предложениями... Читать полностью
Здравствуйте. Я не часто пользуюсь Вашим сайтом, но зарегистрирован я давно. У меня вопрос касательно моих персонал... Читать полностью
Здравствуйте, оформил полис ОСАГО на Банки. ру, получил 1 000 бонусов 08.12.23. Не могу применить бонусы на этот то... Читать полностью
здравствуйте возможно объеденить ипотеку и автокредит? как рефансирование ипотеки? Читать полностью
Мой отзыв зачтен ,но баллы так и не зачислены на карту Халва Читать полностью
Вопрос не решен. Ответа до сих пор нет Читать полностью
приложение скачала и в приложении не могу найти полис Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12267855/ почему до сих пор не зачтен мой... Читать полностью
ставки на военную ипотеку в банках Екатеринбурга Читать полностью
Узнать о моем отзыве Читать полностью
Здравствуйте! Я никогда не являлс клиентом «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (АО АТБ), не открывал в нем счетов, не о... Читать полностью
Здравствуйте не чего не понимаю, вот к примеру я 26 числа беру определегуб сумму,ну внести до конца месяца за 5 дне... Читать полностью
Ирина Вадимовна, извините, я не поняла, где и какой ответ предоставили ранее? Читать полностью
Вот я взял на конец месяца определеную Сумму,я её не внес а могу внести только в сл месяце,получается мне нужно буд... Читать полностью
Прошу срочно подключиться к ситуации. У меня уже идёт действующая ипотечная сделка по программе «Семейная ипотека»,... Читать полностью
имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью
03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил, а ждат... Читать полностью
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью