5
7.10.2010 года по почте получила кредитную карту на девичью фамилию (Черкашенко). Хочу закрыть кредитный счёт по присланной кредитке, но отказываюсь предоставлять банку свои новые паспортные данные. Поясняю: кредитный договор на покупку оргтехники был оформлен четыре года назад на фамилию Черкашенко и данная фамилия на протяжении всего срока действия договора не менялась. Кредит был погашен мною полностью и вовремя. Как Бусарина Т. Б. я не являюсь клиентом банка и не собираюсь им быть, кроме того, присланная кредитка мною не активированна, а значит я не вступала с банком ни в какие финансовые отношения, следовательно, подчёркиваю ещё раз, не являюсь его клиентом. Так же считаю неправомерным предоставлять письменный отказ от получения рассылки о новых кредитных предложениях, так как такие действия банка были признанны незаконными (23 июля 2010 года Комиссия Московского УФАС признала КБ «Ренессанс Капитал» нарушившим ч. ч.1,2.ст.18 ФЗ «О рекламе». Банку было выдано предписание об устранении нарушений.), а на мой телефон до сих пор поступает рекламная рассылка. Прокомментируйте ещё слова менеджера банка о списании с кредитного счёта карты годовой комиссии, даже если кредитка не активированна, хотя в Ваших ответах на этом сайте прозвучало, что никакие комиссии в данном случае браться не должны. У меня складывается в печатление о некомпетентности сотрудников банка. В связи с выше изложенным текстом требую закрыть кредитный счёт по высланной кредитной карте, не прибегая к моим новым паспортным данным, и выслать документ, подтверждающий закрытие счёта, со всеми регалиями банка, а не просто за подписью Иванов, Сидоров и т. д., а также требую прекратить рассылку различных кредитных предложений банка. Прошу от Вас конструктивных действий по решению данного вопроса, а не формальных отписок. Если конкретных действий не последует, буду вынуждена обратиться в ЦБ РФ, а также в судебные инстанции для рещения данной проблемы.
Уважаемая Татьяна Борисовна,
На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен сегодня в ходе телефонного разговора.
Мой профиль
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью