33
Здравствуйте. Являюсь одним из наследников умершего заёмщика Морозов Денис Владимирович 04.11.1986 г.р. В марте 2024 г. в отделение на Красноармейском проспекте в г.Туле предоставила документы о новом полисе КАСКО, о чем 25.03.24 пришло смс
Уважаемый Морозов Денис Владимирович! Ваше обращение №64591201 рассмотрено. Сообщаем, что предоставленный Вами полис КАСКО удовлетворяет требованиям Банка, условия по Вашему кредитному договору №7724820859 сохранены. Ваш Совкомбанк, 88001000006
Примерно 19 или 20 июня я посещала тот же офис для частично-досрочного погашения, а потом 26 июня для получения нового графика платежей. Платеж составил 15397.35, позже 17 июля было внесено 15500₽, что больше платежа. И вот 10 августа при внесении очередного платежа выходит на экране, что есть просрочка, сотрудник распечатал график и пытался меня уверить, что это я не довнесла. Но у меня на руках и график и чек. Всё верно было внесено.
Робот же от совкомбанка достал звонить с предложением кредита, о просрочке ни слова.
Прошу вернуть прежний график и переплаченные суммы, так как вины моей нет. Ни один из сотрудников/роботов ничего не проговорил/предупредил. Что изменится график (на каких основаниях?). На телефон покойного также ничего не поступало.
И провести обучение абс всех сотрудников и не только в г.Туле, в других городах ситуация такая же. Они ничего не знают
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Согл.ст.1110,1112 ГК РФ к наследникам переходят обязанности заемщика по погашению кредита.
Все обязательства действуют на тех же условиях, которые определены в договоре, заключенном между Банком и Наследодателем.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1175 Гражданского кодекса РФ в состав наследства входят имущественные обязанности, в том числе долги в пределах стоимости перешедшего к наследникам наследственного имущества. Наследование долга не меняет кредитное обязательство – меняется лишь сторона в договоре (вместо умершего гражданина заемщиком будет выступать наследник).
Поэтому все обязательства будут действовать на тех же условиях, которые определены, в договоре, заключенном между Банком и Наследодателем.
Условиями кредитного договора в п. 9.3 предусмотрена обязанность Заемщика своевременно перезаключать договор страхования транспортного средства и предоставлять данную информацию в Банк.
Банк не возражает при оформлении полиса Каско в рассрочку.
Полис, оформленный в рассрочку, был принят Банком в марте 2024.
В случае оплаты страховой премии в рассрочку, необходимо своевременно предоставлять в Банк все последующие квитанции об оплате.
Квитанция об оплате страховой премии служит доказательством вступления договора страхования транспортного средства в законную силу.
Документы не были получены Банком, 22.07.2024г. произведено повышение процентной ставки в соответствии с условиями договора.
Документы предоставлены Вами в Банк в рамках данного обращения.
Процентная ставка снижена с 21.08.2024г. График корректен.
В индивидуальном порядке сумма процентов, начисленных по повышенной ставке, а также сумма штрафных санкций компенсирована на счет кредитного договора.
Следующую квитанцию об оплате необходимо предоставить в Банк до 21.09.2024г.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка. 9 сентября 2026 года я совершил перевод денежны... Читать полностью
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
через сколько будут переведены деньги из заблокированного кошелька после отправки заявления через почту россии, отп... Читать полностью
07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью
Ближайшее это какое? Читать полностью
Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью
Оформил премиальную карту Mir Supreme. в МТС Банке. При общении с персональным менеджером банка была заранее зафикс... Читать полностью