34
Здравствуйте,
мне по акции "Разыгрываем миллион за вклад" поступил приз 10 000 руб. Согласно Вашему письму я указал реквизиты, по которым хочу вывести эти деньги. На днях мне пришло новое письмо, в котором говорится, что я должен выслать ФОТО моих документов - паспорта, снилса и ИНН. Также, указывается, что фото документов необходимо по закону, но ссылки на закон, по которому я должен предоставить фото этих документов, нет. Это письмо вызвало у меня подозрения - ведь у Вас есть доступ к моим госуслугам и Вы знаете данные моего паспорта, мой СНИЛС и ИНН. Прошу Вас проверить рассылку данных писем, и адрес по которому я якобы должен предоставить фото моих документов loyalty_help@banki.ru.
Здравствуйте!
Данные необходимо предоставить ответным письмом, которое поступило от Банки.ру с информацией про выигрыш.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Не могу отредактировать самостоятельно, серия паспорта 7**7 в профиле 7**7 указано, прошу исправить Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв по работе чата поддержка в Банк.ру ,теперь мне просят дополнить отзыв но мне больше... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему был начислен бонус 6000 только за 2 открытых вклада? Было подано 3 зая... Читать полностью
У матросов нет вопросов. Россия вперёд !!! С нами Бог. Читать полностью
У меня был личный кабинет на вашем сайте, подавала заявки на кредит года два назад. Сейчас сайт пустой, а чера было... Читать полностью
Не читаю я мурУ,Игнорирую ШурУ,Обожаю Банки.ру,Потому, что по нутрУ.В наступающем годуЯ отсюда не уйду! Читать полностью
Прошу вас удалить мою анкету с сервиса банки ру со всеми данными Читать полностью
Дали фз 161 на Юмани часть 9 статьи 9. Грозит ли блокировка других банков? Фз пришло после вывода с сайта с азартны... Читать полностью
У меня тот же вопрос: от user-228716879617: Здравствуйте! Подскажите, где я могу посотреть свои отзывы? Во вк... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мн... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Благодарю за обратную связь!!! Тк в течении месяца планируем снова обращаться в ваш банк при покупке квартиры. Наде... Читать полностью
Заказала через чат выписку по счету, который уже закрыт. В чате сообщили, что максимальный срок ответа 5 рабочих дн... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью