70
Добрый вечер, я крайне расстроен обслуживание в чате. Неделю назад я просил рассчитать каско, мне сделали расчет, я предупредил что авто новый, никто из сотрудников не сообщил что полис может быть заключен без осомтра только при пробеге до 100 км! Я купил автомобиль в астосалоне 13.12.2024, в моеме городе нет автосалонов. Автосалон находится в городе Челябинске, пригнал автомобиль пробег составил 120 км., я обратился в чат, чтобвы выпустили полис я оплатил полис, при чем мне было важно как можно скорее попасть под защиту КАСКО машина дорогая, я тоже в чате это указал, девушка заверила что полис будет действовать с 14.12.2024! И утром со мной свяжуться по осмотру. Мне перезвонили только в 19.44 14.12.2024 чтобы назначить осмотр, но выяснилось, что полис не правильно оформлен! Ближайшая дата нового полиса 21.12.2024! И осмотр тоже! Я крайне расстроен и оформлю полис в ренесанс, у них осмотр дистанционно. И цена ниже! Я ваш постоянный клиент уже больше трех лет, все полисы только в вашей компании оформляю и тут такие проблемы. Почему меня не прдупредили про пробег в 100 км, я бы вчера в автосалоне и оформил бы каско и поехали бы спокойно! Как я должен был догдаться об этом???
Здравствуйте.
Когда для вас рассчитали стоимость полиса КАСКО и предложили его оформить, вы отказались, так как не было документов на машину. Тогда вам предложили написать в чат, когда они будут на руках.
Знать заранее, нужен ли осмотр, мы не можем, пока не выпустим договор. После второго расчета, когда вы согласились с условиями и мы оформили КАСКО, стало понятно, что нужна встреча с представителем, чтобы он провел осмотр автомобиля.
Понимаю, застраховать машину как можно скорее важно, тем более когда она только что из салона. На нужную дату по желаемому адресу назначить встречу не получилось, так как в вашем городе нет свободных представителей. Вам предложили выбрать другой адрес, но этот вариант не подошел.
Договорились и назначили встречу на 21 декабря.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переудТ-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после проб... Читать полностью
Хочу обратиться с просьбой по своей кредитной истории. В моих отчётах БКИ — ОКБ и НБКИ — отсутствует за... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягиван... Читать полностью
06.09.2026 пришли с согласию о рассрочке с ТБанком, перед этим самостоятельно каждый месяц вносила сумму о которой... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) и заемщиком по кредитному договору № 7010821107 от 28.08.2026. 2... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Добрый день. Прошу рассмотреть настоящую претензию в отношении отказа в обмене авиабилета по заказу №75996... Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходит... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат уж... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью