44
Обратился за страховым возмещением по ОСАГО в Т-Страхование 09.12
Изначально предложили выплату в 4 раза меньше стоимости ремонта. Отказался и тишина. Никто не связывается. Обратился сам 10 раз изивнились прислали контакт менеджера Астахова Анна. Которая ничего неделю не делала и соизволила позвонить и заново озвучить ту же сумму. Причем начала нагло вводить в заблужление по расчету и возможности ремонта у официального. дилера.
Попросил сменить ее и оставил запрос через чат.
Дальше больше. По страховому событию движений нет. Но они без моего ведома передали данные третьим лицам и мне стал названивать и писать ИП и требовать в сообщениях отправить ему документы на Whatsapp (зашита данных на высоте).
2 дня мне обещают разобраться с этим вопросом. В итоге ничего.
Здравствуйте.
Мы рассчитываем выплату, исходя из полученных сведений о повреждениях. Для этого используем Единую Методику, утвержденную Центральным банком. Она учитывает износ, применяемый при выплате. Стоимость деталей и работ берем по среднему рынку с сайта РСА.
Простите, что менеджер не связался с вами вовремя. Примем меры по улучшению сервиса. Назначили вам нового персонального менеджера, с которым вы уже созвонились и обсудили ситуацию.
Поскольку вы от предложенной суммы отказались, мы сообщили о том, что назначим осмотр независимым экспертом. Вы не выразили возражений, поэтому мы передали эксперту ваш контактный номер телефона для связи и согласования даты встречи. Когда получим результаты осмотра, пересчитаем сумму выплаты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью
Каждый день звонят сотрудники Банка по поводу досудебного урегулирования человека, с которым я не общаюсь. Звонки п... Читать полностью
Эксперт не ответил на вопрос, в чате Тинькофф специалисты говорят о действующих правилах,однако в отношении потреби... Читать полностью
Являюсь активным клиентом Т-Банка, регулярно пользуюсь мобильным приложением. Некоторое время назад обнаружил, что... Читать полностью
Какую часть от общей стоимости авиабилета при добровольном возврате, должен вернуть Тинькофф банк,если авиабилет во... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Добрый день. Вопрос такой. У меня исчезла возможность покупки через сервис город в магазине Детский мир. Соответст... Читать полностью
Да,именно туда и ответ пришёл что ссылки вы не рассматриваете,а далее шаблон про задолженность. Читать полностью
снова нет обновлений по кэшбэку в личном кабинете, по сегодня покупке был начислен кэшбэк в размере 800 р с копейка... Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке. Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью