854
Хочу оставить свой отзыв, как бывший сотрудник банка.
Прошу обратить ПРИСТАЛЬНОЕ внимание на НГ Рината Камалетдинова.
Проработала год в данном банке, поначалу всё шло замечательно, премии и прочие плюшки.
НО..до смены начальника группы и сопутствующих изменений в системе работы банка.
Банк ПОСТОЯННО вводит изменения для сотрудников, не составлять обращения от клиентов
( тем самым, отнимая у сотрудника возможность решить вопрос клиента в моменте )
Нельзя оператору практически ничего, чтобы помочь клиенту. Якобы снижаем нагрузку на отдел рассмотрения обращений.
Если ты захочешь составить это обращение, ОБЯЗАТЕЛЬНО, спроси разрешения у начальника группы, который отвечает тебе через раз.
Безумные показатели, которые очень сложно выполнить с учётом постоянных изменений для сотрудников банка, негатив клиентов растет, оценки ставят плохие, сотрудник изо всех сил пытается помочь и наработать себе на премию.
Ладно, без премии можно прожить, есть оклад, но БОНУСОМ прибавляется давление со стороны начальника группы, который постоянно угрожает увольнением, может запросто удалить личный чат с важной информацией, пытаясь скрыть сказанное.
А именно о БОЛЬНИЧНОМ, в банке категорически не приветствуются больничные листы сотрудника. Берешь больничный - угрожают проверками и увольнением.
Постоянные переписки, назначение встреч в личное время сотрудника, в выходной.
Казалось бы, выходной нужен для отдыха, но не с Альфа Банком))
Выходные нужны по их мнению для того, чтобы решать "важные вопросы" с начальником.
Абсолютно всегда нужно быть на связи с начальником, 24/7, и ДАЖЕ на БОЛЬНИЧНОМ.
Начальник звонит, когда ему вздумается. Захотел в утром, ( даже если тебе в ночь работать и ты спишь ), захотел вечером, ночью в 21:00.
Никаких личных границ, просто НИЧЕГО.
Постоянная неразбериха с наставниками, не опытные сотрудники сразу отлетают в данной системе.
Никакой поддержки, одни нервы с данной работой, начальник не собирается и не пытается брать ответственность в свои руки, постоянные отписки.
Ты тратишь свои нервы, помогая клиенту решить вопрос, который НЕЛЬЗЯ ТЕБЕ решить ( обращения нельзя составлять, как говорилось выше )
Не спишь ночами, больничные брать НЕЛЬЗЯ, даже если тебя увезли на СКОРОЙ ПОМОЩИ.
Даже тогда тебе будет бесконечно трезвонить и писать начальник.
УЧЕБНЫЙ ОТПУСК, положенный законодательством, тебе нужно еще ДОБИТЬСЯ)))
Просят разделить, перенести СЕССИИ и ЭКЗАМЕНЫ.
Нсколько нужно не уважать сотрудников, чтобы так делать?
Никакого карьерного роста, достойной зарплаты за такой РАБСКИЙ труд.
Зарплату повышают от силы на 10% раз в год.
Оценки и обратная связь от клиентов являются значимыми для сотрудника, так как он может запросто лишиться премии.
Постоянные несостыковки с графиками.
Тебе предлагают вот то, что есть, якобы по рейтингу и потребности банка ночные смены в приоритете.
Если хотите побыть РАБОМ-РАБота в Альфа Банке вам подойдёт.:)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Звоню по горячей линии в альфа банк, вижу что заблокирован мой счет. Прихожу узнавать почему, мне говорят за 161 фз... Читать полностью
в Мае этого года мою карту заблокировали , обращался в офис они отказали в закрытие счета мои деньги они не отдали,... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, всег... Читать полностью
Нарушение Федерального закона № 400-ФЗ "О страховых пенсиях". Зачисление пенсиооных средств происходит бе... Читать полностью
Банк прислал шаблонную отписку бота. Требую, чтобы претензию рассмотрел реальный сотрудник. Повторно заявляю: банк... Читать полностью
Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью
Моя мама в августе прошлого года стала жертвой мошенников из-за чего попала в базу по 161-фз. В полиции заведено уг... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так же заказывал... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью