109
- 23.11.2024 мной был оформлен кредит на покупку нового авто в автосалоне Exceed Автоград г. Тюмень.Кредитный специалист которая оформляла сказала что Драйв Клик Банк является дочерним банком Сбербанка и раз мы с мужем получаем зарплату в Сбербанке то ближе к середине декабря или концу декабря этот кредит перейдёт в Сбербанк. Нам это показалось очень удобным, в Сбере обслуживаемся давно, и рассчитывали что перед новым годом раз кредит уже будет в сбере погасим полностью досрочно.Но как говорится зря прождали и протянули время.Время было упущено, кредит ни в какой Сбер никто не перевел.Когда поняли что его вообще никто не собирается в Сбер переводить решили гасить досрочно полностью в Драйв Клик Банке.Но и тут ждёт сюрприз вы его можете погасить конечно, но только через 30 дней. Во всех банках где нами оформлялись ранее кредиты можно погасить полностью чуть ли ни на следующий день кредиты, а здесь вам такой возможности вряд ли предоставят, даже если как у меня сейчас есть вся сумма на счету чтобы закрыть полностью досрочно этот кредит. Пришлось в приложении делать там заявку на полное досрочное погашение на самый ближайший какой там дала программа день. Вот теперь банку прибыль делаю, себе убыток. Неужели нельзя произвести полное досрочное списание кредита раньше, сумма денег на счету даже превышает необходимую для полного досрочного погашения?
Добрый день!
Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2).
Мы готовы рассматривать вопросы наших клиентов индивидуально, и при условии добросовестного исполнения обязательств клиентом по Договору, идти навстречу клиенту в разрешении вопроса. Такие вопросы рассматриваются по согласованию с руководством Банка, и решение по ним принимаются в результате комплексного анализа всех сопутствующих факторов рассматриваемой ситуации.
Для урегулирования ситуации мы связались с Вами по телефону и предложили вариант, который Вас устроил.
Рады, что смогли Вам помочь!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
ПТС не могу забрать.кредит пагашен 2024г. Не могу найти где я могу забрать ПТС. кредит был в снтелем банке, потом д... Читать полностью
Как получить справку о наличии открытых/закрытых счетов на моё имя, об остатке денежных средств на счетах на текущу... Читать полностью
Я подписал ДС к кредитному договору, чтобы перевести кредит в сбер. Когда кредит ппрейдет в сбер? Как мне отправить... Читать полностью
Я заказала месяц назад досрочное погашение на дату 11.07.2025 г. Прошу Вас перенести дату досрочного погашения на 1... Читать полностью
Просто ужасный банк дозвониться не возможно . Хуже не существует. Есть скрины. Пищу заявление в полицию. Читать полностью
Добрый день! 5 июня было написано обращение о закрытие счета. Кредит полностью погашен. "Ваше обращение «Отправить... Читать полностью
Добрый день, ответьте пожалуйста, почему Драйв Клик Банк не отвечает бывшему клиенту через официальные каналы обрат... Читать полностью
как сделать невидимой часть денег на депозите Читать полностью
Заявление о смене номера телефона отправлено в Ваш банк Почтой России заказным письмом (РПО 35001085197711) еще в м... Читать полностью
Меня интересует мой перевод из Маркет в банк, когда мне вернут мои последние деньги, за мой отказ от заказа. Читать полностью
Этот комментарий я уже читала сотни раз от сотрудников банка. Мне нужна конкретика. А именно ответ на вопрос, где г... Читать полностью
В 2024 году я оформил льготную ипотеку в ПАО «Сбербанк». Для сохранения пониженной ставки 8% банк обязал подключить... Читать полностью
Категорически не рекомендую, если важна прозрачность и скорость перевода/ возврата средств. В моем случае не состоя... Читать полностью
Здравствуйте, почему субсидия на погашение ипотеки отправлена в Сбербанк, а банк на ипотечный счёт ее не направляе... Читать полностью
Я инвалид и ветеран боевых действий! Почему я не могу пользоваться Вашим банком? Почему мне отказывают в выпуске ка... Читать полностью
В приложение банка пропала карта для Своих до подержке не дозвонится 2часа и 30 минут мне отвечали все сотрудники о... Читать полностью
Где гарантия, что деньги вернутся до момента списания платежа 17 сентября??? Читать полностью
Также я просила в техподдержке Яндекс сообщить мой номер обращения, чтобы специалисты озон помогли мне решить эту п... Читать полностью
Начиная с 4 сентября 2026 г. После покупки абонемента в спортивный клуб Поступают ежедневные звонки с разных номеро... Читать полностью
Здравствуйте. Обращалась в офис сбербанка, чтобы изменить персональные данные. (ФИО, паспорт). Все Якобы поменяли,... Читать полностью