105
Добрый день! Мною был оформлен автокредит в "Драйв Клик" банке. Об уменьшении только ежемесячного платежа озвучено не было. При составлении запроса на частичное досрочное погашение по кредиту через приложение отсутствует функция выбора - уменьшить платеж или срок. Банк по умолчанию уменьшает сумму платежа. При составлении претензий, Банк отписывается пунктами с Договора и Общими условиями.
Согласно п. 7 Индивидуальных условий Договора при частичном досрочном погашении задолженности производится перерасчет суммы ежемесячного платежа без изменения их периодичности и количества (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.12.3 раздела 1 главы IV Общих условия).
В соответствии с п.3.12.3.5 раздела 1 главы IV Общих условия, исключением изменения срока кредита является… «Если при перерасчете суммы ежемесячного платежа досрочного погашения задолженности, сумма процентов за процентный период, в котором производится частичное досрочное погашение задолженности, равняется или превышает размер рассчитываемого ежемесячного платежа, то Банком производится изменение срока кредита». Что в принципе не может быть! Так как ежемесячный платеж составляет сумму начисленных процентов и сумму основного долга, то «сумма процентов за процентный период, в котором производится частичное досрочное погашение задолженности» никогда не будет равна или превышать ежемесячный платеж.
Получается Банк вводит клиентов в заблуждение и не предоставляет исключений по изменению срока при частичном досрочном погашеним кредита.
Прошу разобраться в ситуации и предоставить мне возможность выбора уменьшения ежемесячного платежа ИЛИ СРОКА кредита. Также прошу привести пример с расчетом, при какой сумме частичного досрочного погашения у меня будет уменьшение срока.
Добрый день!
В соответствии с Вашим обращением сообщаем, что ответ на Ваш вопрос направлен Банком на электронные адреса предоставленные Вами ранее Банку.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
На счет драйв клинг поступили деньги на досрочное погашение кредита, как выполнить операцию досрочное погашение... Читать полностью
Здравствуйте,как и где забрать оригинал птс ,кредит погашён 2018 году Читать полностью
Прошу предоставить разъяснения по данному ответу от вас!!!!! ^Поступившие после даты смены кредитора денежные сре... Читать полностью
Остались средства на счёте, кредит закрыт, не получается вывести Читать полностью
Не понятно. Если 14.06.25 подавали обращение WS-685578 о переводе. Приехавшему курьеру всё заполнили. И теперь вы з... Читать полностью
у меня есть автомобиль мне нужны оборотные средства Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью
06.09.2026г мне заблокировали доступ к счёту и карте из-за того что коллеги переводили деньги на подарок. Написала... Читать полностью
Ваши баллы Плюса не покроют те проценты, которые вы собираетесь списывать с меня в течение 24 месяцев из-за ОДНОГО... Читать полностью
Так как счёт мой они заблокировали и я не мог зайти ,не пользоваться, хотя на счёту было денежные средства , но по... Читать полностью
Здравствуйте. Программа "5х10". 3 года плачу за автокредит, просрочек не было, я сделал необходимую сумму покупок,... Читать полностью
просто пользовался банком, делал покупки в магазинах и заказы в озоне, и якобы подозрительная активность, заморозил... Читать полностью
У меня ипотека в банке ВТБ . Решила я значит продать квартиру , которую взяла в ипотеку в ВТБ .25 августа 2026 г я... Читать полностью
Здравствуйте ! С 05.09.2017 по 05.07.2019 выплачивалась ипотека по кредитному договору 92586830.Сейчас я эту кварти... Читать полностью
Проблема полностью решена. Банк оперативно пересмотрел своё первоначальное решение, отключил навязанную опцию «Мини... Читать полностью