Добрый день. В росбанке заключил договор на автокредит сроком на 84 месяца с платежом 24000р. С сентября по декабрь 2024 я оплатил 4 платежа на сумму 96000. остаток долга на январь составлял послу уплаты 4-го платежа составлял 80 месяцев. при этом последний месяц - август 2031года должен был быть с платежом ~49000р.
Так же были оплачены дополнительные услуги банка на сумму 21000р по КД№2338485-Ф от 19.08.2024, включающие такие опции как "уменьшение платежа", "пропуск платежа", "кредитные каникулы ФС", "выбор дня погашения".
В момент перехода, я лишился этих опций, например выбор дня погашения оплачен был для возможности изменения 3 раза в год дату платежа, а не 1 раз как в Т-бпнке мне сделали.
КРедитных каникул нет, пропуска платежа нет. Все мной оплаченные сервисы - отсутствуют.
Деньги не возвращает банк. Уже полтора месяца переносят дату ответа в обращении.
Дополнительно Т-банк увеличил срок выплаты кредита на 2 месяца, добавив после августа, сентябрь и октябрь. при этом платеж в августе который должен был быть по договору с росбанком 49000, разбился на части: в августе 24000р, в сентябре 24000, и в октябре (не 1000р) 9831,57р. На каком основании не уведомив меня и не получив моего согласия банк добавил более 8000р мне в основной долг?! и не убирает их, при этом начисляя проценты в ежемесячных платежах с учетом этой добавленной суммы.
Согласно договору с РОСБАНКОМ сумма выплат составляет 2041084.55р. Т-Банк мне насчитал сумму выплат 1953831,57р плюс сумма которую я уже выплатил 96000р, в совокупности составляет 2049831,57р. Разница составляет 2049831.57 минус 2041084.55 равно 8747.02р Именно эту сумму Т-банк самовольно добавил мне в основной долг! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ!!!!!!!???????
1. Требую исправить график платежей убрав незаконно начисленную сумму в 8747.02р.
2. Требую вернуть 21000р за неоказанные/отсутствующие услуги в Т-банке, которые я оплатил по КД№2338485-Ф в Росбанке.
3. Вернуть проценты уплаченные за незаконно начисленные 8747.02р. в тело моего кредита!
Здравствуйте.
Мы знаем о том, что у вас неправильный график, и активно работаем над его исправлением. После решения этого вопроса вы сможете обратиться к нам в чате или по телефону для обсуждения возможности компенсации.
У вас подключены опции "уменьшение платежа", "пропуск платежа" и "кредитные каникулы ФС". Продолжаем работу над опцией "Выбор дня погашения" и сообщим об итогах отдельно. Если потребуется, вы можете изменить дату регулярного платежа через поддержку — это можно сделать один раз в год.
Работаем по отключению опций. По итогу рассмотрим возможность возврата. Об итогах расскажем лично.
Не все вопросы можем решить сразу, на некоторые может потребоваться время. Намеренно сроки не затягиваем. Простите за ожидание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premiumне вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью
Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор... Читать полностью
Жалоба на необоснованный отказ АО Т страхование В квартире имеются длительное увлажнение, плесень и грибок. Заключе... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Хотел предоставить справки о доходах, но банк решил выкинуть с личного кабинета не сообщить об этом, я лишился свои... Читать полностью
Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользовался... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Т-Банк подключил мне услугу «Страхование задолженности» 17.02.2026 через мобильное приложение. Я не пом... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей. 30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательны... Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
на Wildberries была оформлена в рассрочку заказ на 3 женских худи. Когда их заказывала нажала оплату в рассрочку ч... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью