1216
16.02.2025 года в автосалоне г. Сургут приобрела автомобиль по госпрограмме субсидирования для медиков.
С покупкой полиса КАСКО согласна и вопросов нет.
По классике были навязаны дополнительные услуги (будут перечислены ниже), обощены общей суммой, в распечатанных документах на подпись информация была крайне скудной о услуге страхования жизни, а при подписывании электронных документов прочитать их все с телефона было сложно, но, зная, о периоде охлаждения оставила это дело на попозже, чтобы дома изучить все документы с компьютера.
На словах специалистом банка было сказано про сертификат "Гарантия ответственности", но никто не упоминал про оформление ДМС Лайт, непонятное индивидуальное страхование, GAP страховку и то, что снижение процента платное.
Но после подписания было сказано, что если я откажусь от страхования жизни, то придется возвращать субсидию 20% стоимости от автомобиля, перечисленную государством, хотя в уведомлении о подключении дополнительных услуг (которое также в распечатанном виде предоставлено не было), написано, что от всех дополнительных услуг (сертификат "Гарантия ответственности", но никто не упоминал про оформление ДМС Лайт, непонятное индивидуальное страхование, GAP страховка ) я могу отказаться и условия договора останутся парежними. Про возврат субсидии нигде не указано. На просторах сети интернет обязательным условием для покупки по госпрограмме является только КАСКО. Прошу разъяснить этот момент.
Также в автосалоне и менеджером по продажам и специалистом банка мне было озвучено, что нельзя погашать кредит ранее 6-месячного срока, так как это будет расценено как мошеннические действия. Хотя в договоре я нигде такой информации не увидела и в условиях госпрограммы такого тоже нет. Этот вопрос бы тоже хотелось прояснить.
И последний вопрос о процентной ставке. Разве она не должна быть ниже ключевой?
В моем случае указана ставка 29,377%,
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны.
Для предоставления информации по описанной Вами ситуации с Вами связывался Представитель Банка. Комиссия за оформление и ежегодное обслуживание банковской карты в рамках пакета расчетно-гарантийных услуг "ДМС Лайт+" возвращена в счет погашения кредитного договора. Плата за Программу «Гарантия погашения кредита» возвращена в счет погашения кредитного договора.
При возникновении дополнительных вопросов, всегда на связи с Вами
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
История продолжается. Вчера мне пришел отказ в разблокировки карты. Без объяснения. Я написала в чат, где мне дали... Читать полностью
1) 14 июля составлено обращение об оплате налога с моего счета заблокированного по 115фз. 20 июля приходит ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Требую отозвать мое согласие на маркетинговые коммуникации и звонки. Мой номер [ваш номер] постоянно атакуют ваши... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Доброе утро , можно узнать , мне написано что одобрили кредит , хочу узнать правда ли это Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Доброе утро , можно узнать , мне написано что одобрили кредит , хочу узнать правда ли это Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
Как попасть на получение кредита в ближайшее отделение Читать полностью
Оформил халву десятку год назад, по условиям нужно было исполнять оборот в 10к в месяц, дальше банк поменял условия... Читать полностью
Написала отзыв ещё в августе...не подтверждён был почему то. Отзыв о закрытии кредитных карт , одна из которых даже... Читать полностью
Ну нет. Весь процесс общения сотрудники колл центра врали. Отказ от договора и т.д. действительно был. И это было п... Читать полностью
Правильно вы написали мое обращение,а я звоню напрямую в службу безопасности они не видят это обращение ,сказали мы... Читать полностью
Получил карту , чтобы повысить уровень кошелька. Карту банк не активировал, чат поддержки не отвечает. Телефона для... Читать полностью
Открыть счет "С" в Банке ПСБ в г. Донецке Донецкая Народная Республика возможно ли? И в каком отделении п... Читать полностью
Здравствуйте.9августа 2026г Альфа Банк заблокировал счет физ.лица-за многочисленные переводы.У меня открыто ИП,с ра... Читать полностью
Добрый день, по не известным причинам банк намеренно не хочет отзывать мои данные из базы ЦБ, на мой счет пришел пе... Читать полностью
Начнем с того, что 26.11.2025 моя мама пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры... Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
уже 10.09 платеж зачислен как я и говорил Читать полностью