Список вопросов
Ответ дан

Непонятные звонки о задолжности

12.03.2025 13:08
282
Альфа-Банк
Автор
user-964621179657
г Самара

Добрый день! Второй день звонят с номера +79801307932 и говорят, что у меня задолженность в Альфа-банке по бизнес-счёту, просят перезвонить по другому номеру. У меня нет счетов в Альфа-Бизнес, нет ИП. На оператора по номеру 8 800 100 77 33 не переключают, написать в чат я не могу, так как у меня нет аккаунта в Альфа-Бизнес.

 В чате обычного онлайн альфа банка помочь не могут :"Спасибо, что подождали! Данные номера принадлежат нашему банку К сожалению, в чате для физ.лиц проверить ваши бизнес-счета и информацию о комиссиях технически не сможем Вам помогут в поддержке для юр.лиц. Есть два способа связаться с ней: 1 В чате приложения. 2 По телефону: +7 495 755 58 58 для Москвы и области. · 8 800 100 77 33 для других регионов."

Как уже писал, не переключают на оператора по данным телефонам меня.

Как мне узнать, что вообще происходит?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 721645) вашу дату рождения и номер телефона. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Спасибо, что сообщили. Звонки отключила. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать зарплатную карту после банкротства
Альфа-Банк

03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью

Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская
Альфа-Банк

Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью

11.09.2026 Другое
Снимите 115 фз, срочно!
Альфа-Банк

Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью

Оформление ПДС вместо вклада
Альфа-Банк

 26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью

Обман и отказ от отзывов
Альфа-Банк

здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью

Закрытие счета по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги и не дает ими пользоваться
Альфа-Банк

По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью

Альфа-Банк покрывает долги своей «дочки» ООО ПКО «СКМ» и нарушает ФЗ № 229
Альфа-Банк

Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Списание комиссии по альфа смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью

На меня оформили микрозайм с ООО МКК "А Деньги", я к этому не имею отношения
Альфа-Банк

Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская
Альфа-Банк

Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью

11.09.2026 Другое
Альфа-Банк покрывает долги своей «дочки» ООО ПКО «СКМ» и нарушает ФЗ № 229
Альфа-Банк

Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью

11.09.2026 Другое
На меня оформили микрозайм с ООО МКК "А Деньги", я к этому не имею отношения
Альфа-Банк

Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Повторное обращение с требованием вернуть комиссию удержанную с моих личных денег.
Альфа-Банк

Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Альфа-Банк затягивает отправку отзыва исполнительного листа через СМЭВ после полного закрытия долга: списано более 75 000 руб.
Альфа-Банк

08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Добрый вечер, 9 августа перевела 4000 рублей с кредитной сбербанка на покупку билета, в итоге билеткуплены и деньги не вернулись?делать, есть скриншоты билетовхотелось бы вернуть денежныеВозврат денежных средств
Альфа-Банк

добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Обман с начислением кешбэка
Альфа-Банк

В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Как связаться с представителем банка
Альфа-Банк

Как связаться с представителем банка Читать полностью

10.09.2026 Другое
Как вернуть деньги и отменить подписку
Альфа-Банк

Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью

10.09.2026 Другое
жалоба на услуги банка
Альфа-Банк

Без моего ведома подключили услугу Альфа смарт, на обращение о возврате дс отказали, я эту услугу не подключала и н... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не выдают полную сумму социальной пенсии
ВТБ

имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью

Как разблокировать зарплатную карту после банкротства
Альфа-Банк

03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью

Озон банк заблокировал мне счёт
Ozon Банк

Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил, а ждат... Читать полностью

подтвержение коды смс
МТС Банк

здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в... Читать полностью

Когда дадите ответ на мой отзыв Харизматичный и жгучий брюнет в СКБ.
Совкомбанк

Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Ошибочное аннулирование всего кэшбэка при частичном возврате в Kari и некорректные ответы поддержки Яндекс Пэй. Что делать?
Яндекс Банк

. Читать полностью

Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская
Альфа-Банк

Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью

11.09.2026 Другое
Разблокировать доступ
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью

Блокировка карты озон
Ozon Банк

У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Т-банк не возвращает деньги за подписку, подключенную без моего согласия.
Т-Банк

5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью

11.09.2026 Другое