Список вопросов
Ответ дан

Плохое обслуживание. Нахожусь в процедуре банкротства, стадия реструктуризация. Третий месяц не могу получить выплату положенной на проживание суммы со своего счета ИП в тбанке.

20.03.2025 10:19
81
Т-Банк
Автор
user-289816764649
Респ Крым, г Симферополь

Здравствуйте! Почему банк не выдает со счета положенные а процедуре банкротства средства на проживание имеющиеся на счетах в вашем банке.Три раза моя финансовая управляющая отправляет в ТБанк разрешение на снятие со счета ИП положенной в процедуре суммы для проживания, но мы получаем только завтраки и отписки. Банк не лоялен к клиентам. А в стадии реструктуризации , мне нужно оздоровиться финансово, для чего я и продолжала вести бизнес, чтобы начать платить по кредитам после реструктуризации. Но теперь этого сделать скорее всего невозможно, так как бизнес вынужден свернуться до 0 и мне даже прожиточного минимума не дают с моего счета. Счёт ИП с него в стадии реструктуризации должны были идти расчеты с контрагентами, но счёт заблокирован, хотя юристы говорили, что в стадии реструктуризации счета ИП не блокируются. Но как видим даже на проживание получить средства невозможно. Хотя в законе написано, что я имею право при наличии денег на счету получить положенный минимум. 

Никому не интересно, что я стала жертвой мошенника, что идёт уголовное дело в отношении крупного обмана множества людей по всей России, так же принят закон, если человек попал в кредитные обязательства из-за мошеннических действий других лиц и идёт уголовное дело, то требования кредитной организации по возврату долга незаконны. Но защитить свои права очень трудно оказывается. Я согласна была оплачивать кредит, который взят в другом банке по реструктуризации посильными платежами, но и это мне не дают возможность сделать. В вашем банке мой долг продан коллектора, но там мизер , я просто до суда не успела закрыть платеж, хотя до этого все платежи поступали в срок, овердрафт на бизнес закрыт в срок. Меня нельзя назвать злостной неплательщицей. Смотрите историю платежей. Были и крупные досрочные погашения. Почему банк не встал в реестр требований? А теперь, что это месть банка или как? Почему не получается получить средства на проживание? Почему постоянные игнорирования и отказы?

Здравствуйте. 

Счетом ИП может управлять только финансовый управляющий. Мы приостанавливаем дистанционное обслуживание на основании: 127 ФЗ 94 статья "О несостоятельности (банкротстве)" и условий договора п. 3.4.8, 7.1.5 и 4.5.

Вывести деньги с расчетного счета при банкротстве можно, но для этого нужно предоставить пакет документов. Их список неоднократно озвучивали вам и отправляли в чат. Мы получали только запросы от финансового управляющего. Ответ с разъяснениями отправляли ему по почте, подробную информацию клиентам не раскрываем.

Мы вправе уступать права по кредитному договору на основании пункта 3.4.8 условий договора, 382 статьи 382 ГК РФ и 12 статьи 353-ФЗ.

Ошибок в консультациях и наших действиях не допускали, вас не игнорировали. По всем впоросам предоставляли ответ в чате или по звонку.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Тинькофф при добровольном возврате авиабилета забрал с потребителя за сбор ТКС 16%, вместо 5%.
Т-Банк

Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью

12.09.2026 Другое
Возврат за добровольный возврат авиабилета купленного в Тинькофф банке
Т-Банк

Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Налоговая начислила мне налог в кабинете , денег я, у вас никогда не держала вы подали мои данные она мне начислила налог ? Якобы у меня у вас по вкладу налог образовался ?
Т-Банк

Налоговая в кабинет прислала доход в, вашем банке что я, получила от вашего банка , ? денег я у вас никогда не держ... Читать полностью

Снимают за карту 10.000 в месяц. Но счёт не работает
Т-Банк

Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью

Вопрос по возврату денег.
Т-Банк

В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью

12.09.2026 Другое
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы?
Т-Банк

Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью

12.09.2026 Другое
Как выплачивается страховка при смерти родственника, у которого был открыт кредитный продукт
Т-Банк

После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью

12.09.2026 Другое
ДОБРЫЙ ДЕНЬ МНЕ ПРИЛЕТЕЛО 115 ФЗ НЕ ЗА ЧТО
Т-Банк

..это просто ужас а не банк что делать  Читать полностью

12.09.2026 О банке
Досудебнав претензия
Т-Банк

По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью

Списание подписки премиум.
Т-Банк

Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снимают за карту 10.000 в месяц. Но счёт не работает
Т-Банк

Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью

Досудебнав претензия
Т-Банк

По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью

Списание подписки премиум.
Т-Банк

Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью

Списание средств незаконным образом
Т-Банк

При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью

Банк самовольно задерживает передачу закладной в мфц и росреестр. Ипотека была закрыта 2.09.2026. Не реагирует на требования предоставить сроки. Закрывает обращения, как выполненные
Т-Банк

Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.   Ваш ре... Читать полностью

Списание подписки премиум.
Т-Банк

Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью

Заголовок: Т-Банк год скрытно списывал деньги за Premium-подписку и отказал в лояльности давнему клиенту.
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью

Списание подписки премиум.
Т-Банк

Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью

Возврат денег,не вернули
Т-Банк

Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью

Банк самовольно задерживает передачу закладной в мфц и росреестр. Ипотека была закрыта 2.09.2026. Не реагирует на требования предоставить сроки. Закрывает обращения, как выполненные
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягиван... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу перевести себе деньги по СБП
ПСБ

Не могу перевести себе деньги в ПСБ по СБП с Яндекс банка. Банк получатель блокирует переводы из-за подозрений в мо... Читать полностью

Не могу зайти в приложение из-за подозрительной активности
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в о... Читать полностью

Закрытие вкладов. Заполнение заявления.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Заблокирован кошелек. Есть 9 вкладов. Знаю, что распечатанные и заполненные оригиналы заявлений нужно... Читать полностью

Тинькофф при добровольном возврате авиабилета забрал с потребителя за сбор ТКС 16%, вместо 5%.
Т-Банк

Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью

12.09.2026 Другое
Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

12.09.2026 банк продолжает издеваться. с 01.09.2026 мне говорят что мой платеж на 200 000, 00 не ушел обратно в бан... Читать полностью

Сбермобайл, расторжение договора.
Сбербанк

Вы не отвечаете на ряд вопросов!Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт?Где уведомления о ра... Читать полностью

ИПОТЕКА онлайн сделка
Сбербанк

в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет)  Читать полностью

Арест карты в течении года.
Яндекс Банк

Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью

12.09.2026 Другое
Невозможно получить компетентный ответ по сумме покупок/задолженности
Яндекс Банк

Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью

Возврат за добровольный возврат авиабилета купленного в Тинькофф банке
Т-Банк

Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном... Читать полностью

12.09.2026 Другое