22
Добрый вечер.
Столкнулись с ситуацией: оформляли в Газпромбанке дебетовую карту системы Union Pay по акции "Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3". Стоимость открытия карты рпо данной акции составляла 5000 рублей, в ходе акции данная сумма долдна была быть возвращена в виде кешбэка на эту же карту при соблюдении определенных условий.
А именно:
1. открыть карту в определенный период согласно указанному в акции
2. либо в течение 3-4 месяцев совершать по данной карте расходные операции на сумму превышающую 10000 (десять тысяч) рублей либо удерживать на карте сумму не менее 10000 рублей в течение каждого месяца действия акции.
Озвученные специалистом условия акции выполнены на мой взгляд были полностью. В частности в период всего срока совершались расходные операции на сумму более 10000 рублей ежемесячно.
В указанный банком срок кешбэк зачислен не был. При обращении в службу поддержки банка получили отказ с формулировкой "Вы не стали участником акции". Хотя и первый и второй пункт условий участия в акции выполнены с моей стороны полностью.
Прошу Вас подсказать каким образом взаимодействовать с данным банком в решение моего вопроса.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты.
У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг.
Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке».
В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Почему не зачтён мой отзыв от 18.02.2025 г. Из-за этого я не могу получить выплату от банка Читать полностью
существует ли у вас выплата за отзыв и сколько она составляет? Читать полностью
Застраховал машину через портал Банки ру. 29.09.2023 . Не могу найти следы страховки. Читать полностью
Добрый день хотелось бы уточнить является ли этот сотрудник вашего маркетплейса? Внутренний номер сотрудника 75***1... Читать полностью
Как удалить свои данные из базы данных вашего сайта? Читать полностью
направил исполнительный лист в АО «Газпромбанк» (ГПБ (АО)), по адресу: 117420, г. Москва, ул. Наметкина... Читать полностью
Добрый день. 16.07.2022 подавала заявку на участие в акции «Кэшбэк за вклад», после получения подтверждения от банк... Читать полностью
Почему не пришел на почту промокод по акции «Получи промокод на бонусы ПЛ «Нам по пути» при оформлении ОСАГО на сай... Читать полностью
оформлял полис осаго , указал 3 водителя , оплатил прилел полис в котором их только 2 Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, но прошу учесть, что вопрос требует решения до 16.09.2026.В чате WB Банка мое обращение заре... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карта, просили нотариальная завереные и я это сделал, отправили через почту России и до... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью