39
29.03.2025г. Банк Озон заблокировал мне счёт из-за якобы подозрительной операции.
предоастивил им накладную на покупку товара просят переписку скрин с авито.
В чате мне написали номер телефона, на который нужно позвонить, чтобы счёт разблокировали. Я позвонил несколько раз висел на телефоне по 15-20 минут. Девушка задала множество вопросов, не касающихся банка вообще никак, якобы чтобы убедиться, что я - это я и перевод осуществляю добровольно и по собственному решению.
Задавала вопросы, сказала что человек мошенник. Я сказала тогда отмените операцию и разблокируйте карту, чтобы я вывел свои денежные средства на другой свой банк. Какое вообще право банк имеет устраивать допросы и спрашивать что либо, если Вы хотите обезопасить меня ?????
Если вы заблокировали перевод, то норм, счёт зачем блокировать, разблокируйте и дайте воспользоваться своими средствами !!!
Счёт не разблокируют, в чате все сообщения игнорируются, менеджер бросает трубку ссылаясь на фз. 167.
Больше не желаю пользоваться Озон банком и хочу вывести средства со счёта и закрыть его!!!
Согласно Гражданскому кодексу банк не имеет права удерживать мои денежные средства. Требования прописаны в статье 859 «О расторжение договора банковского счета» ГК !!!
Видимо работает только отзыв на Банки.ру, чтобы Озон банк решил ситуацию, поэтому и пишу сюда.
Совершенно не понимаю, зачем Озон банк хочет получать большое количество отрицательных отзывов, я же всех буду переубеждать после такого отношения. Вместо того, чтобы решать вопросы, находят миллион отговорок...!
Вообще - величайшая наглость блокировать карту с личными средствами! Если человек сам добровольно не может пользоваться СВОИМИ деньгами на счете в банке без отчета, кому и зачем он их переводит, то зачем вообще нужен такой банк?
Самыми большим мошенниками в этой ситуации увилео только менеджеров банка.
помогите разобраться с ситуацией и разблокировать счет Чтоб пользоваться своим деньгами.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, вы можете оставить отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересна эта тема, рекомендуем заглянуть в Диалог — сообщество о финансах! Здесь вы можете не только найти полезные ответы, но и делиться собственным опытом, задавать вопросы и получать ценные советы от пользователей. Это отличная возможность расширить свои знания и участвовать в настоящих финансовых дискуссиях!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Написала выше Читать полностью
мои активные займы Читать полностью
Здравствуйте, сегодня обнаружил что не могу сделать перевод не в одном своем банке по СБП, как я понял мой телефон... Читать полностью
Можно ли разместить на вашем сайте рекламу платежного агрегатора? Сколько это будет стоить и каковы условия размеще... Читать полностью
Здравствуйте!Как долго вы проверяете отзывы клиентов о банках? Я разместила свой отзыв 07.07.24 г. Скоро банк Откры... Читать полностью
Как можно обновить анкету в банки. ру и как очистить заявки на кредиты? Читать полностью
Немогу удалить кнопка не нажимается удалить ваш профиль!в любом браузере удалите 89******00 Читать полностью
Здравствуйте, приобрел у вас полиса ОСАГО, с акцией на 1000 бонусов, как и когда можно их получить? &n... Читать полностью
Добрый день! не хочу пользоваться вашими услугами, прошу удалить мои персональные данные из базы данных или подскаж... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью