Список вопросов
Ответ дан

Какую сумму удерживает банк при возврате страхования (полис дополнительного медицинского страхования) в рамках потребительского кредита после полного досрочного погашения?

01.04.2025 16:30
173
Альфа-Банк
Автор
user-984016343029
г Москва

Добрый день. Оформила кредит 23.09.2024 сроком на 5 лет в Альфа-банке со страхованием (2 полиса: 1.04 - риски смерть и инвалидность, а также 1.04ДМС - риски инсульт, инфаркт, онкология).

Страхование решила оставить с тем расчетом, что по этим полисам после полного досрочного погашения смогу вернуть 100% страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Так указано в полисах. Такую же информацию сообщают в банке на горячей лини и в офисе банка.

То есть оформляя кредит и оставляя страхование я рассчитывала, что если я закрою кредит за 10 месяцев, то за 4 года и 2 месяца смогу получить ровно такой перерасчет, как указано в документах.

Исправно плачу кредит 6 месяцев. Сейчас выясняется, что если я закрою кредит за 10 месяцев, то с меня удержат еще какую-то банковкую комиссию, вероятно это называется РВД. Подскажите, есть ли такая комиссия и сколько она составляет в Альфа-банке? И где это указано в документах?

Помогите, пожалуйста, разобраться в вопросе и исправить несправедливость, которая произошла. Заранее спасибо за ответ.

Приветствую! 

Проверила — в поддержке верно подсказали, что по возможности возврата части страховой премии за неиспользованный период подскажут в АльфаСтрахование-Жизнь.

Позвоните им:

📞 8 800 333 84 48

Ответят с 8:00 до 20:00 по московскому времени и помогут решить все вопросы.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не начисляют вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Добрый день!не хочу оставлять о банке негативный отзыв. Помогите. Обращения в банк не помогают, только одни обещани... Читать полностью

Функция рассрочки
Альфа-Банк

Решила купить кофемашину,26 августа хотела воспользоваться хваленой функцией рассрочки в Альфа банке. Но функция по... Читать полностью

изменить персональные данные
Альфа-Банк

Нужно изменить данные паспорта Читать полностью

Из-за технической ошибки банка не имею доступа к собственным деньгам
Альфа-Банк

Из-за ошибки банка лишилась доступа к своим же деньгам. 01.09.2026 зная, что у меня есть деньги на карте не смодна... Читать полностью

Здравствуйте, получил дебетовая карта от Альфа-Банк пользуясь почти один месяц два дня назад 3:40 списал за страховку 4000 у меня не был даже в курсе на этот страховки утром смотрел что мне списал который я не был в курсе, а как это
Альфа-Банк

Я кроме Альфабанка пользуюсь 3 банковские карты них не был никакой проблемы пользоваться Альфа-Банк уже мне списали... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Когда на мой вопрос ответят?
Альфа-Банк

Я задала свой вопрос еще 23.08, но ответа до сих пор нет! Сколько мне еще нужно ждать? Читать полностью

Незаконное списание за страхование и подключение услуги без уведомления
Альфа-Банк

В приложении Альфа-банка мне ответили что услугу отключили но списанные средства возвращать не будут. Такой варинт... Читать полностью

Банк отказал в выплате за "приведи друга"
Альфа-Банк

банк не начислил премиальную выплату за "преведи друга" , ссылаясь на то , что карта выдана не по ссылке. В чате ро... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Как продлить льготный период на 1 день?
Альфа-Банк

Добрый день! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, что... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Отправила на почту данные. Спасибо Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу отменить 4 полиса, навязанных при оформлении кредита
Альфа-Банк

Письмо было отправлено на почту expert@alfabank.ru Читать полностью

01.09.2026 ДМС
Прошу отменить 4 полиса, навязанных при оформлении кредита
Альфа-Банк

Подключены страховки Будь здоров!, АльфаЗащитник, Надежное будущее и ДМС от 24.08.2026 в отделении банка.  ... Читать полностью

01.09.2026 ДМС
Как я смогу открыть ДМС
Альфа-Банк

Я хотел оформит страховой полис у вас есть Читать полностью

05.08.2026 ДМС
Получение Договора в бумажной форме вместо заключенного Заявления на открытый срочный вклад № ..0244.
Альфа-Банк

Написал на эл. почту Альфа-банка- молчание. Писать в центральный офис в бумажной форме не очень хочется- наверняка... Читать полностью

26.07.2026 ДМС
Альфа-Банк, быстрое и лëгкое открытие р/с для ИП
Альфа-Банк

08.07.2026 года открывала расчётный счёт для своей компании в Альфа-Банке.       Встречу проводи... Читать полностью

24.07.2026 ДМС
Перечисление средств от "АльфаСтрахование" по ДМС "АльфаДрайв" и информация по качеству обслуживания "АльфаБанк"
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, добрый день!Пожалуй, это единственный способ обратить на себя и на ситуацию внимание.08/06/2026 бы... Читать полностью

25.06.2026 ДМС
Как отключить альфа драйв лайт
Альфа-Банк

Не может отключить страхование ДМС и от мошенников через приложение, помогите пожалуйста Читать полностью

21.06.2026 ДМС
Прошу расторгнуть договор и вернуть сумму страховой премии
Альфа-Банк

Прошу расторгнуть договор и вернуть сумму страховой премииДоговор № 03312/270/AB13820/26 от 06.06.2026г Читать полностью

11.06.2026 ДМС
Страховая игнорирует заявления на возврат, а банк продает необоснованно дорогую страховку, которая совершенно не покрывает кредит при страховом случае и не возращается при досрочном погашении кредита
Альфа-Банк

АльфаСтрахование-Жизнь является вашим партнером, прошу сообщить их контактную информацию.  Читать полностью

02.06.2026 ДМС
Страховая игнорирует заявления на возврат, а банк продает необоснованно дорогую страховку, которая совершенно не покрывает кредит при страховом случае и не возращается при досрочном погашении кредита
Альфа-Банк

В 2024 году мной было оформлено 2 кредита онлайн в Альфа Банке. При оформлении кредита мне было предложено страхова... Читать полностью

01.06.2026 ДМС
Последние вопросы организациям
Списание по исполнительному листу у должника.
Сбербанк

Мария, добрый день.Я это слышу по 5-6 раз в день, каждый день! Жалоба также отправлена в ЦБ. Операторы и поддержка... Читать полностью

Функция рассрочки
Альфа-Банк

Решила купить кофемашину,26 августа хотела воспользоваться хваленой функцией рассрочки в Альфа банке. Но функция по... Читать полностью

Отвратительное отношение к новым клиентам (оформление дебетовой карты)
ОТП Банк

Информация предоставлена. Вопрос не решен Читать полностью

изменить персональные данные
Альфа-Банк

Нужно изменить данные паспорта Читать полностью

Не выплатили вознаграждение за акцию " Приведи друга"
Яндекс Банк

Там вы ответили тоже самое, на встречу мне не пошли.  Читать полностью

Из-за технической ошибки банка не имею доступа к собственным деньгам
Альфа-Банк

Из-за ошибки банка лишилась доступа к своим же деньгам. 01.09.2026 зная, что у меня есть деньги на карте не смодна... Читать полностью

Банк не предоставляет ответ на обращение и не выполняет условия своего предложения.
Сбербанк

Добрый день! Вчера в чате банка при уточнении даты подписания документов по реструктуризации мне ответили, что заяв... Читать полностью

Сбивается график платежей
Сбербанк

Здравствуйте,сбился график платежей(после досрочного погашения)два месяца ждали решения и восстановления графика п... Читать полностью

Как разблокировать карту, находясь за границей?
Сбербанк

Как разблокировать карту, находясь за границей. Хотел перевести деньги на Тбанк, так как оттуда плачу ипотеку. В ит... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Редактирование отзыва
Ozon Банк

почему здесь нет возможности редактирования отзыва? В отзывы некорректно указан банк Читать полностью

01.09.2026 Другое