17
.
Здравствуйте!
После оплаты полиса он направляется на электронную почту, указанную при оформлении в течение 10-15 минут. Рекомендуем проверить такие папки, как "Входящие", "Спам", "Нежелательная почта".
Также полис можно скачать в личном кабинете Банки.ру в разделе "Мои продукты".
Добавляем, что проверить наличие оплаченного полиса вы можете в личном кабинете страховой компании.
Если полис не поступил на почту или нет возможности скачать в мобильном приложении/на сайте Банки.ру, рекомендуем составить обращение в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru) с указанием некоторых данных:
- ФИО страхователя;
- Email, указанный при оформлении;
- Телефон, указанный при оформлении;
- Название страховой компании;
- Чек оплаты (не квитанцию);
- Дата оформления полиса.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Я сейчас написала отзыв. Где я могу его увидеть? Как отслеживать статус отзывп? Читать полностью
Здравствуйте! Отзыв по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11229341/ был удалён не как дуб... Читать полностью
На основании проведенного анализа, представленный договор страхования не соответствует Перечню требований к Полисам... Читать полностью
Письмо с промокодом не приходит. Читать полностью
Оформила ОСАГО, получила сертификат озон , но не могу им воспользоваться, пишет что уже активировала его, но это не... Читать полностью
Здравствуйте! У меня с Альфа-банком заключен кредитный договор на индивидуальных условиях. Согласно данному договор... Читать полностью
.Добрый день! Данные предоставил.Как теперь узнать результат , если к примеру он будет отрицательным. Будет ли како... Читать полностью
Добрый день. Я оформилс через банки.ру страховку авто, ОСАГО перед оформление было сказнно что за оформление придет... Читать полностью
Мне звонят с Т-Страхование, утверждают, что к моему отзыву о их работе ваши специалисты разместили запрос на подтве... Читать полностью
Здравствуйте. У меня блокировка по 161 фз, но у меня открыт накопительный счет. Но я хочу открыть вклад как мне это... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитному договору №4004655748 от 30 ноября 2025 года до 31 августа 2026 года был сохранён коротк... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью