34
В ноябре 2024 года моя карта попала в руки мошенничества и были списаны средства. После этого я через банк заблокировала свои карты,. До настоящего момента, апреля 2025 года я не могу открыть себе дебетовую карту. Была в офисе неоднократно, специалисты не могут выдать карту, приходит одно и тоже каждый раз - отказано в выдаче по пункту 3.3. На обращение мои банк особо не отвечает, либо пишет отписки- сделайте новый счёт. Ни счёт, ни карту сделать не удаётся . Как долго это будет продолжаться? Что произошло и почему мне отказыаает банк в выдаче карт? Жду конкретного, развернутого ответа и коррекцию в данном вопросе. И конечно жду чтобы банк убрал нелепую блокировку в выдаче карт
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
сегодня закончился вклад на банки.ру, когда будут начислены проценты и деньги перейдут в кошелек? Читать полностью
Удалите пожалуйста мой личный кабинет. Звонить не надо. Звонки просто достали Читать полностью
Здравствуйте. Оформлял летом ОСАГО в электронном виде. Забыл в каком банке и когда закончится срок действия страхов... Читать полностью
До сих пор не начислено вознаграждение (500 рублей) за открытие вклада по акции: накопительный счет на мое имя на с... Читать полностью
Не высвечивается банк Уралсиб в предложениях с акцией . Читать полностью
как отказаться от одобренного кредита Читать полностью
Здравствуйте! 31.03.23 был оформлен и оплачен полис автострахования, прошло 5 дней, баллы на топливо по акции не на... Читать полностью
Я уже оформил страховку через банки ру, проверьтев страховой тинькоффно 1000 бонусов мне так и не дали Читать полностью
Не получается подтвердить почту и не получается оставить отзыв на банк, не приходит ссылка с подтверждением адреса... Читать полностью
Сул-в Андрей Игоревич.Депозит "Исполнение желаний",договор№2621**** от 26 12 2022 код 7879***. 30 дней пр... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
В чате у меня запросили селфи с паспортом, фото паспорта отдельно, подтверждение того что номер телефона принадлежи... Читать полностью
Уже полмесяца мой кошелёк Вайлдберриз находится в замороженном состоянии, так как меняла паспорт, но и при предоста... Читать полностью
Заблокировали карту, после перевода на не со Сбера по СБП, личность была не подтверждена, это было 25 августа. Посл... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью