39
Вопрос остался без ответа: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/732586/
Полис КАСКО был направлен 27.01.2025, уведомление о том, что полис отключен было получено мной 31.03.2025 в 11:30 в рамках обращения №522920126. То есть в январе и феврале полис КАСКО подходил под требования?
Списание ежемесячного платежа осуществляется 28.03.2025, уведомление было получено 31.03.2025, то есть начисление задолженности противоречит условиям договора и ГК РФ.
По вопросу повышения ставки сообщаю следующее: Пунктом 4 Договора предусмотрено изменение ключевой ставки "в случае отказа Заемщика в течение срока действия Договора от обязательных видов страхования ......и/или невыполнения Заемщиком обязанности по вышеуказанным видам страхования свыше 30 календарных дней" Согласно п.9 Договора "Заёмщик обязан З А К Л Ю Ч И Т Ь/обеспечить заключение: 9.1.1. Договор страхования приобретаемого автотранспортного средства..." Договор на полис КАСКО был заключен 17.01.2025 (а вернее пролонгирован).
Дополнительно сообщаю, что в соответствии со ст. 956 ГК РФ "Страхователь вправе заменить выгодоприобретателя, названного в договоре страхования, другим лицом...". Указанный Вами аргумент о том, что "не смогли принять его, так как вы указали выгодоприобретателем и залогодержателем не наш банк" не может быть принят в качестве причины несоблюдения условий договора. Вы утверждаете, что мне необходимо откорректировать полис, чтобы был указан Т-Банк, на каком основании? По Вашей логике, необходимо вносить и корректировки в Договор кредита (заключение нового договора/дополнительного соглашения с теми же условиями, но указанием другого банка - Т-Банк)
Касаемо невозможности пересчета прошедшего платежа - это ваши технические трудности, в которые я даже вникать не собираюсь. Ваши действия противоречат и условиям договора, никакой просрочки нет, это выдуманная вашими сотрудниками задолженность. Ситуация ставит под большой вопрос компетенции сотрудников Вашего банка.
Принимая во внимание вышесказанное мной, прошу:
1. Разобраться с причастными сотрудниками;
2. Корректно отобразить график платежей начиная с марта 2025
3. Убрать несуществующую задолженность.
В случае очередной отписки, буду вынужден обратиться в Центральный Банк России, с целью содействия в сложившейся ситуации, а также в Роспотребнадзор и далее в суд.
Здравствуйте.
Исправить размер прошедшего регулярного платежа за март не можем.
Внесите деньги для его оплаты, после чего обратитесь к нам для рассмотрения возможности компенсации.
Ранее некоторое время у вас действовала повышенная ставка из-за отсутствия КАСКО, потому регулярный платёж был повышен. Будущие платежи исправили.
Проверю консультации и действия сотрудников, а после проведу работу, если обнаружу ошибки. Спасибо за обратную связь!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Хотел предоставить справки о доходах, но банк решил выкинуть с личного кабинета не сообщить об этом, я лишился свои... Читать полностью
Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользовался... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу совершать никакие операции по счету. Поддержка запросила фотографии паспорта. В первый раз п... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью
Добрый день, Уже больше 4 недель заблокированны все счета и карты по 161 ФЗ. Банк ни как не может догоговр... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 на мой счет поступило детское пособие в размере 1525.48 рублей. Однако, эти деньги на счёт... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Сбербанк отказывает в чарджбэке (оспаривании операции) по обращению №260825-7000-013425, прикрывая недобросовестног... Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
Все документы отправила, в чате опять тишина.куда ушли мои документы с персональными данными? Неизвестно!!! Сегодня... Читать полностью