306
Обман потребителя или путаница в экосистеме МТС! Есть такой банк МТС Деньги (зовут его еще Экси Банк), есть еще МТС Банк (запомните, это важно!!!).
МТС банк и МТС ДЕНЬГИ(Экси банк) развернули масштабную схему по пользованию нашими деньгами прикрываясь 115фз.
У большинства клиентов все началось в МТС салоне, про Экси банк никто до своих блокировок ничего не слышал!
Экси банк сделан специально для захвата чужих денег, отзывы идут не в МТС банк, а в Экси банк и тем самым сам МТС банк белый и пушистый и не особо страдает репутационно! потому что отзывов про этот беспредел от мтс-денег (Экси банк) мимо проходят!
Сценарий кошмара:
— Приходите в салон МТС за вкладом под 23%. Вам выдают карту «МТС Деньги» от Экси Банк, ведь без карты открыть вклад не получится. При в ходе в лк на сайте вклад необходимый для оформления не отображался, не смотря на то что карта уже была оформлена, получена и активирована. В чате поддержки дали ссылку для оформления вклада, при переходе по ссылке надо установить приложение – установили приложение, но в этом приложении снова информация о том, что для открытия вклада необходимо открыть карту (при том что в ЛК уже отображалась полученная ранее карта от ЭКСИ-Банк). Пришлось в приложении подать заявку на открытие новой карты и нам добавили новую виртуальную карту (мтс банка). Стали открывать вклад, но для пополнения вклада отображалась только новая вирт.карта мтс банка, а карта ЭКСИ-Банка с деньгами не была доступна для пополнения вклада. Ничего не подозревая в рамках одного приложения перевели с одной карты ЭКСИ-Банка на вновь открытую вирт. карту мтс банка, но пришел отказ два раза. Чтобы не терять % открыли в этом же приложении накопительный счет чтобы туда перевести деньги и получать доход, но при переводе с карты ЭКСИ-Банка на накопительный счет также перевод был отклонен и заблокирован вход в интернет банк с пометкой 115-ФЗ.
Деньги исчезают:
При переводе между СВОИМИ счетами 81600руб блок? А ведь ЦБ увеличил объемы переводом до 30 млн.р. ЭКСИ-Банк холдит деньги вкладчиков и таких как я на сайте каждый день по десяток отзывов добавляется: https://www.banki.ru/services/responses/bank/mts-dengi/?page=5&type=all !
Фокус-покус со статьёй 115:
— от банка «Вы под подозрением по 115-й ФЗ (отмывание)!» Требуют:
✔Чеки,
✔Выписки о доходах,
✔ Нотариально заверенный паспорт.
Разводняк в деталях:
— МТС Деньги и МТС Банк — два разных юрлица. Первый блокирует счета по 115-й ФЗ, второй разводит руками и говорит обращаться в МТС Деньги. Вывод: наши деньги работают на них, пока вы прыгаете через документы.
Но сколько людей *до сих пор в ловушке*?
Какие законы нарушает данный банк? как правильно написать претензию в ЦБ, Роспотребнадзор?
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Оставил онлайн заявку на получение потребительского кредита.Пришло уведомление что заявка предварительно одобрена!П... Читать полностью
хочу рефинансировать кредитную карту с задолженностью 106000₽. как лучше это сдать? как подобрать карту для рефинан... Читать полностью
Сейчас пытаюсь сделать страховку типа за один рубль и такого просто нет!! промокод принимается но никакие один рубл... Читать полностью
Как удалить профиль? Читать полностью
Рефиносирования хочу сделать ? Читать полностью
кредитная карта на 150000 р. с беспроцентным периодом на год Читать полностью
на какую сумму виртуальный кредит мне одобрили Читать полностью
Как зарезервировать валюту на 12.09.2026 Читать полностью
Кредитный договор 136804645-НКЛ. Читать полностью
Здравствуйте! 10.09.2026. я совершил перевод собственных средств из Т-Банка в МТС Банк по номеру телефона. Сумма пе... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Добрый день.1) Навязывание платных услуг банком.Сначала я заказала карту Апельсин, затем карту Альфа онли (пермиаль... Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Хотел бы уточнить, был ли мой отзыв передан непосредственно в Альфа-Банк для рассмо... Читать полностью
Мадам,Я с вами пререкаться с публичном пространстве не стану. По вам вижу, что нормальное общение вам не приемлемоН... Читать полностью
Клиент не пользуется преимуществами подписки. Клиент просит произвести возмещение средств по уплате комиссии за под... Читать полностью
Здравствуйте,у меня на сбербанке лежат деньги на накопительном счету до 18 лет,когда мне исполнится 18 лет,я смогу... Читать полностью