79
Добрый день всем читателям, публикую отзыв о сотрудниках (если их можно назвать сотрудниками) Т Банка и о банке в целом. Что касается банка,пользуюсь им давно, есть и кредитная карта помогающая мне как и в работе,так и в бытовых нуждах, сам кредит,полис ОСАГО. Банком пользуюсь исключительно в личных целях,перепродаю автомобили, люди мне переводят деньги, я перевожу, снимаю по qr коду наличные ( очень удобная функция, так как не всегда ношу с собой карту),пользуюсь лично,плачу штрафы,комунальные платежи,некие обучения,обычное личное пользование Т Банком. Все устраивает,особенно кеш бек, пользуюсь на протяжении 3-4 месяцев подписками Premium (на секунду 2 т рублей в месяц) для повышения лимитов на снятие,в том числе и из за кеш бека. И так,о проблеме, 2 апреля 2025 года я получаю уведомление о подозрительных операциях по моему счету! Я бегом в чат поддержки, не понимаю о каких операциях идет речь, спрашиваю у поддержки, в ответ получаю "Пришлите документы пожалуйста только по самым крупным операциям" то есть они даже сами не знают какие операции им интересны,у меня потребовали объяснения за последние пол года по самым крупным операциям,но сами не знают за какие... За последние пол года у меня были разные суммы пополнений,снятий, так как я продаю и покупаю автомобили,еду в город,снимаю там средства для покупки,были переводы и от родителей и от друзей и друзьям и родителям,ну то есть простое пользование банком. Были выплаты с сайтов казино,были их пополнения,все мы люди и сами решаем куда тратить свои деньги. Я официально не работаю, вожу доставку в YAPPE,так же получаю переводы от клиентов, продаю и покупаю авто,зарабатываю на жизнь, кредитная карта мне в этом и помогает. Ничего противозаконного я не делал,все деньги это деньги заработанные честным трудом, часть из них с их же кредитной карты! А именно 145 т р. Приходилось вести разговоры в поддержке причем Премиум ( одно только название). Я начал штудировать все переводы за последние пол года и выписывать их наугад,так как не понимал что им именно нужно,мне никто об этом не пояснил. В конечном итоге,я предоставил пояснения переводам,операциям, снятиям,пояснил откуда деньги. Предоставил все документы,пояснения,справки,договоры купли продажи авто на МОЁ имя! Я продал свой авто,что бы заниматься тем,чем занимаюсь, предоставил расписки о получении и отправлении средств как залога от покупателей, предоставил скрины ставок,скрины с контор,скрины с биржи по выплатам и пополнениям.Все пишут размыленно, непонятно,снова пишу пояснения, пытаюсь выяснить из за чего такое произошло, не отвечают,не хотят работать вообще! Работают по скрипту/шаблону. Никак не заинтересованы в решении проблемы. На следующий день приходит отказ в разблокировке...Мне пришлось повозиться что бы найти эти документы,а банк или его сотрудники повернулись ко мне как добросовестному клиенту одним местом. Я считаю это ошибкой, надеюсь этот отзыв поможет мне в разблокировке карт и дальнейшем пользовании банком на ежедневной основе!
Здравствуйте.
Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания.
Допустили ошибку в консультациях, когда сказали, что документы нужны по самым крупным операциям. В остальном ошибок не было. Все говорили и делали правильно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью
Каждый день звонят сотрудники Банка по поводу досудебного урегулирования человека, с которым я не общаюсь. Звонки п... Читать полностью
Эксперт не ответил на вопрос, в чате Тинькофф специалисты говорят о действующих правилах,однако в отношении потреби... Читать полностью
Являюсь активным клиентом Т-Банка, регулярно пользуюсь мобильным приложением. Некоторое время назад обнаружил, что... Читать полностью
Какую часть от общей стоимости авиабилета при добровольном возврате, должен вернуть Тинькофф банк,если авиабилет во... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Добрый день. Вопрос такой. У меня исчезла возможность покупки через сервис город в магазине Детский мир. Соответст... Читать полностью
Да,именно туда и ответ пришёл что ссылки вы не рассматриваете,а далее шаблон про задолженность. Читать полностью
снова нет обновлений по кэшбэку в личном кабинете, по сегодня покупке был начислен кэшбэк в размере 800 р с копейка... Читать полностью
На данный вопрос нет конкретного ответа,вопрос задан не по ценообразованию , а из чего складывается сумма авиабилет... Читать полностью
Да,именно туда и ответ пришёл что ссылки вы не рассматриваете,а далее шаблон про задолженность. Читать полностью
Написала,в ответ пришла отписка что ссылки ваши сотрудники не открывают и дальнейшая отписка. Тогда зачем вы тут пр... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вопрос не решен, как будем решать вопрос? Читать полностью
Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор... Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала мн... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользо... Читать полностью
Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва Читать полностью
У всех людей бывают сложные ситуации,в такую попала и я. Находясь заграницей,я попала в аварию,почти 3 месятца я не... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью
Я обращался. Первый раз ответили, цитирую, "скоро вернём деньги" без каких-либо сроков. Второй сбросили з... Читать полностью
11 сентября 2026 года мне отказали в открытии карты Яндекс.Пей, ссылаясь на п.1.3 "Условий использования Счёта... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
Здравствуйте! 27.08.2026 в отделении банка оформила карту Магнит-Пэй,она не прогрузилась в приложении Магнит,находя... Читать полностью