258
Здравствуйте.
Я клиент Альфа банка. Оставил отзыв по продукту банка 7 мая 2025 года в 01:06 — https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12292695/
Описал подробно мою историю с консультацией в чате и приложил все имеющиеся документы для подтверждения оказанной мне помощи оператором банка.
Оценку не зачли. Администратор народного рейтинга 07.05.2025 06:06 пишет в коментарии:
«Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.»
Поясните: «...так как ситуация описана недостаточно подробно.» — не понятно, какую подробную историю администратор ожилает еще увидеть? Если он знает куда больше деталей по моей консультации, то пусть даст дополнительные рекомендации что конкретно необходимо добавить к отзыву.
Хотелось бы узнать то, что я сам не знаю, как клиент и участник диалога с оператором банка. Пока все похоже на предвзятость. Объяснитесь???
Здравствуйте!
Модераторы Народного рейтинга при рассмотрении отзывов принимают решения на основании его правил (https://www.banki.ru/services/responses/rules/). Пожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru, указав ссылку на ваш аккаунт, чтобы мы смогли проверить информацию.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста банк, который даёт в кредит деньги на карту, без посещения банка или офиса. Я... Читать полностью
Они только отвечают , ждите. Больше никакой информации. Может подскажете куда можно обратиться? Вообще не понимаю ч... Читать полностью
Здравствуйте. Я подписалась на телеграмм канал уже достаточно давно, но так и не получила свои бонусы? Читать полностью
Добрый день! Я отправила Заявку на открытие Накопительной вклада в Газпромбанке. Получила Промокод. Но в банке мне... Читать полностью
Хочу удалить отзыв и не знаю куда нажать Читать полностью
Здравствуйте. Не могу подтвердить регистрацию на Госууслугах через приложение Сбербанка. Сообщают что Паспорт недей... Читать полностью
Как получить 1000 рублей на бензин , промокод не прислали Читать полностью
Добрый день! Два дня подряд на мой номер 8********** приходят СМС с адреса Ingosstrakh. Вчера 26.12.2025 &quo... Читать полностью
Здравствуйте! Я не давал никакого согласия на эту услугу. Переводы с карты не осуществлял, были оплаты мобильного т... Читать полностью
Добрый день!В личном кабинете Альфа банка обнаружила, что оформлена некая страховка процентов по вкладу с номером п... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Сбербанка, у меня оформлена кредитная карта с долгом 120 000 рублей. В данный моме... Читать полностью
удвоение 1500 баллов за оформление карты, до сих пор не начислено Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной 08.07 был подключен бесплатный пробный п... Читать полностью
И так, приветствую всех утонувших в подобных историях, попробовал я выпустить карту Black Premium, на этапе выпуска... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема произошла сегодня, стояла в магазине и 3 раза пыталась оплатить покупку, по итогу мне... Читать полностью
Мария, именно поэтому я и спрашиваю, читаете ли Вы пункты, которые присылаете. Вы сейчас прямо подтвердили, что реш... Читать полностью
Самый отвратительный банк, при заявке на кредит оформляют 100 тысяч, но при условии что за год должен отдать им 189... Читать полностью