Здравствуйте. Как восстановить пин код карты? Пароль при входе приложения и пин-код карты разные?

Подтверждение личности

Здравствуйте не удается активировать карточку и подтвердить личность, по 161 фз  Читать полностью

Озон Банк удерживает 271 500 рублей и игнорирует ст. 859 ГК РФ (трек 62501510016111)

20 августа 2026 года я направил в ООО «ОЗОН Банк» заказное письмо (трек 62501510016111) с нотариально заверенным за... Читать полностью

Введение в заблуждение интерфейсом Ozon Банка: самовольное увеличение срока рассрочки с 6 до 24 месяцев.

 06.02.2026года я оформлял заказ наснегоуборщик на маркетплейсе Ozon с использованием лимита рассрочки от Ozon Банк... Читать полностью

Открыл донаты - получил блокировку счетов

Добрый день. Открыл форму донатов в озон банке, чтобы по привычке в паломничестве помочь людям, которые просят пом... Читать полностью

Заблокировали счёт в банке

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, прилетела блокировка счета. На мои вопросы почему так произошло поддерж... Читать полностью

Не вернули остаток средств при блокировке по 115 фз

Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью

Заблокировали счет у матери, хотя она СЗ и платит налоги

Здравствуйте! Вчера заблокировали у матери счет. Она самозанятый, все налоги платит, о доходах отчитывается. В техп... Читать полностью

Уровень счёта не получится повысить согласно п. 4.1.5–4.1.6 Клиентских правил и п. 2 ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ.Прошу предоставить мотивированный ответ:Какие именно данные не удалось подтвердить?Есть ли расхождение с паспортными данными

Какой документ или действие необходимо выполнить для повторной идентификации? На каком основании мне отказано в до... Читать полностью

Банк заблокировал операции и чтобы закрыть счет и перевести деньги на другую мою карту , требует отправить письмо по почте с нотариально заверенным заявлением.

Банк Озон , чтоб закрыть счет и перевести деньги на другую мою карту , требует отправить письмо по почте с нотариал... Читать полностью

У меня карта банка озон мне ее заблокировали банк на связь не выходит

У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефон... Читать полностью

Может ли другой человек войти в озон банк если мой номер телефона не привязан к нему

Может ли другой человек войти в мой аккаунт озон через вк если в аккаунте озон не зарегистрирован мой старый номер... Читать полностью

Жалоба на озон банк!

Здравствуйте!Я являюсь клиентом банка озон!Необоснованно ограничили все действия по карте!По телефону ничего обьясн... Читать полностью

Жалоба на озон банк!

Здравствуйте!Озон банк ограничил необоснованно все действия с картами,переводами,покупками!Оператор не отвечает в ч... Читать полностью

не выводят денежные средства !!

подал заявку на выведение денежных средств жду уже 4 сутки деньги так и не выведелись,прошу вас решить проблему как... Читать полностью

Не отвечают банки!!!

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Озон не может вернуть мои деньги, что делать ?

Просто так закрыли счет, когда пытаюсь вывести деньги на другую банковскую карту чтобы закрыть счет пишет что-то по... Читать полностью

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я загрузил документы, но они видимо никого в банке не интересуют. Чат молчит вторые сутки, причем даже бот не активирован. Гробовая тиши

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате.... Читать полностью

Мне оператор банка не отвечает на звонки и в чате уже сутки

приостановили Операции тех поддержка не отвечает трубку не берут  Читать полностью

Не вижу свой отзыв на банк

Не вижу свой отзыв на банк  Читать полностью

После 48 часовой заморозки, не вернули доступ..

Здравствуйте, обращаюсь с просьбой к вам, я не могу писать в чат поддержки в самом озон банке, при этом звонил на г... Читать полностью

Списание комиссий за перевод с кредитной карты на другую карту в рамках льготного периода.

А зачем вы приравниваете некоторые операции к снятию наличных, если это не является снятием наличных, а является п... Читать полностью

Отказ в выдаче последнего транша по семейной ипотеке без предупреждения о сроках договора

Когда нам ждать обратную связь?  Читать полностью

Целостность данных.

Реально обеспокоен состоянием ИТ-системы. Со мной произошла критическая ошибка, которая указывает на нарушение цело... Читать полностью

О заключении мирового соглашения

Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы. Но мы го... Читать полностью

Как вернуть не дошедшие деньги с авитокошелька?

30.07.26 отправила по сбп 1915 рублей с карты сбербанка, они до сих пор не поступили на авитокошелек.В поддержке ба... Читать полностью

БАНК продолжает уже около 6 месяцев злостно и необоснованно не исполняет вступившее в законную силу решения суда!!!

25 марта 2026 года судом было принято решение в пользу моего доверителя. Судебный акт вступил в законную силу и обя... Читать полностью

Подтверждение личности

Здравствуйте не удается активировать карточку и подтвердить личность, по 161 фз  Читать полностью

Вопрос по поводу переводов

Я уже ответил что все совпадает. Читать полностью

Взяли большой процент комиссии за снятие пенсии наличными.

Нарушение Федерального закона № 400-ФЗ "О страховых пенсиях". Зачисление пенсиооных средств происходит без комиссии... Читать полностью

Я уже писал вам и вы спросили мои данные

Я все проверил. Я не знаю где вы брали данные. Читать полностью