26
Мой отзыв к которому зачему-то потребовались скриншоты с подтверждением, что я открыл вклад, хотя вопрос был просто о нюансах условий вклада, а не о том, что у меня не получается открыть вклад
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12294849/
Почему-то ушло несколько недель на подтверждение написанного отзыва, а на прикрепление скриншота с вкладом дали всего несколько дней. Причем это подтверждение и не нужно. По контексту отзыва подтверждение с открытием вклада для понимания условий быть не обязано. Все равно что, если понятно как пользоваться кнопкой - не значит непременно обязан нажать на нее - а вдруг понял, но оно сейчас не нужно? Если кто-то понял все условия - разве обязан открыть вклад? А если бы я прочел инструкцию по использованию ЯО, то значит я был бы обязан использовать его, испепелить мир и предоставить скриншоты? ))
Но представитель banki.ru почему-то считает что обязан... Причем ограничивает пользователя в сроках раз в десять, но не себя. Прошу пересмотреть решение о зачете отзыва, при необходимости подать жалобу, рассмотреть вопрос о компетенции, похоже человек вообще не вникает в суть.
Если же я ошибаюсь - прошу предоставить документацию, ссылки с описанием условий, где все-таки человек задав вопрос непременно обязуется выполнить все, что только понял, даже если это ему не нужно и обязуется предоставить скриншоты с доказательством выполнения понятого в ограниченные сроки и какие именно. Благодарю
Уважаемый автор!
Обращаем ваше внимание, что решение о зачёте отзывов принимается администраторами портала согласно правилам народного рейтинга на Банки.ру. К сожалению, Банк не может повлиять на этот процесс.
Причина незачёта отзыва указана под ним. Иногда модерация запрашивает дополнительные сведения для подтверждения.
Чтобы предоставить недостающую информацию:
Перейдите в профиль (иконка в правом верхнем углу сайта).
Выберите вкладку «Отзывы и вопросы» и найдите нужный отзыв.
Откройте его и заполните раздел «Дополнительная информация».
Если возникли трудности, вы можете:
Приложить скриншоты в комментариях к отзыву (используйте ссылки на изображения).
Отправить материалы на почту responses@banki.ru, указав в письме ID отзыва.
Для ускорения обработки после отправки данных нажмите ⋮ (три точки) рядом с комментарием и выберите «Сообщить модератору».
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Доброе утро , можно узнать , мне написано что одобрили кредит , хочу узнать правда ли это Читать полностью
Я брала потребительский кредит в Почта банке. После перехода в банк ВТБ у меня образовались огромные пени, из-за те... Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Здравствуйте, 01.09.2026 пришел в банк втб в Грозном, чтобы получить дебетовую карту, в ходе подписания документов... Читать полностью
Заказала матрас в рассрочку от ВБ его доставят 27го сентября, а списывать первые платежи хотят с 13го сентября, отм... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников тоже бы... Читать полностью
Уволилась, расчётные деньги пришли только 1 тысяча (якобы потому что я уволилась сейчас, а отпуск у меня был полным... Читать полностью
Добрый день, после входящей операции которая непрошла прилетело ограничение на счет и транзакции, после чего в чате... Читать полностью
В начале апреля приставы наложили арест на все мои счета во всех банках на 37202,27 рублей из-за исполнительного пр... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
А причем тут тариф. Вы мне сказали одно с сейчас говорите другое. Почему вы не можете сделать продление бесплатным,... Читать полностью