31
Добрый вечер. Направлял Вам обращение, получил отказ, по страховому случаю 346636/2025, не понимаю Вашей позиции. В городе Севастополе есть официальный дилер, который готов осуществить ремонт авто, обращалься к нему лично. С Вашей же стороны предпринимаются максимально неудобные предложения для клиента, такие как вести авто на ремонт более чем за 400 км. Надеюсь на Ваше пересмотрение данного обращения, в до судебном порядке.
Уважаемый Клиент!
Мы проверили информацию по Вашему отзыву.
Условия Вашего договора страхования обозначают обязанность Страховщика урегулировать страховой случай по риску "Ущерб" путем выдачи направления на ремонт на "СТО дилера по направлению Страховщика" или на "СТО по направлению Страховщика". В соответствии с указанными условиями «Совкомбанк Страхование» (АО) выдало Вам направление на ремонт на СТОА ООО "ДМ-Авто"Север" в г.Краснодар. На момент оформления направления на ремонт иные СТО в регионе отказались от приема клиента ввиду высокой загрузки.
Ваше обращение рассмотрено в индивидуальном порядке. Страховщиком учтено Ваше желание ожидать проведения работ по дефектовке, Вам выдано направление на ремонт на СТО ООО "ДОБРОХОТОВА ЕКАТЕРИНА ВЛАДИМИРОВНА" по адресу: г.Севастополь г, Камышовое шоссе, д. 2В. Для проведения восстановительного ремонта просим Вас предоставить поврежденный автомобиль на указанную СТОА.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Моя обычная практика держать все средства накопительном счете и переводить на счет , к которому пивязана платежная... Читать полностью
Добрый день. Еще раз повторюсь, я оплачивала заказ с карты другого банка, а деньги мне вернули не на карту, с котор... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу заявить о дезинформации со стороны поддержки, повлекшей финансовые потери.27.08.2026 г. мной был... Читать полностью
Что вы сказали? Разблокировать личный кабинет технически невозможно? Да вы врёте, я вам не верю. Я пенсионер и инва... Читать полностью
мной ошибочно сделан перевод другому человеку , ошиблась одной цифрой телефона . Человек не идет на встречу на возв... Читать полностью
13.09.2026 все без изменений МТС Деньги (Экси Банк) не отвечает по заявке от 01.09.2026 деньги не возрвещают. Вчера... Читать полностью
После оформления рассрочки в сервисе "Плейт" мне поступают заонки навязчивого характера в любое время суток. Требу... Читать полностью
Дайте мне платежку верну деньги чтоб с меня вы сняли ограничения Читать полностью
Поверила этому ЯКОБЫ ЛУЧШЕМУ И ПОРЯДОЧНОМУ брокеру от Т Банка и их Акции ,, КЭШБЭК ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ТЕРМИНАЛ 2.0 ,,... Читать полностью
Добрый деньНе проходят исходящие транзакции с моего накопительного счета на мой же кошелек. Транзакции висят в стат... Читать полностью