Добрый день! 02.04.2025 г. в офис банка было подано заявление на рассмотрение страхового случая ( критическое заболевание) Обращение № 94790773. Сотрудники банка на мои звонки отвечают, что моё обращение ещё на рассмотрении. Уже прошло более 60 дней, все сроки нарушены . Прошу рассмотреть, как можно скорее моё обращение. Если моё заявление не будет рассмотрено в течении 3 дней, буду обращаться в ПРОКУРАТУРУ!!!
Уважаемый Клиент!
Мы проверили информацию по Вашему отзыву.
Согласно выбранной Программе страхования № 1-П, указанной в Заявлении на включение в Программу добровольного страхования и Памятке, Заемщик застрахован от следующих рисков (для женщин от 20 до 59 лет на момент окончания страхования): 1) Смерть Застрахованного лица в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни, впервые диагностированной в период страхования; 2)Установление Застрахованному лицу инвалидности 1 группы в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни, впервые диагностированной в период ожидания; 3) Потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения Контракта (трудового договора) на основании п.п.1,2 ст.81 Трудового Кодекса РФ. Согласно выписке из решения ВК № 22278 из КГБУЗ «Красноярский краевой клинический онкологический диспансер имени А.И. Крыжановского» Гудковой Н.М. 14.05.2024 г. установлен диагноз: инфильтративный рак молочной железы. 05.02.2021 г. Заемщик был включен в список застрахованных лиц Банком, в Программу добровольного страхования 1-П, но 04.02.2024 г. срок страхования истёк. В связи с этим, Заемщик не является застрахованным на дату события и в отношении него у «Совкомбанк страхование» (АО) не возникает обязанности по выплате страхового возмещения. Риск «Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание)» не предусмотрен выбранной заемщиком Программой страхования. Таким образом заявленное событие не является страховым случаем, в связи с чем у «Совкомбанк страхование» (АО) отсутствуют основания для выплаты страхового возмещения. Дополнительно сообщаем, что ответ о результатах рассмотрения страхового случая Вы можете получить в любом удобном для Вас отделении Банка.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью