Страховой случай № 323456/2025

Являюсь клиентом Совкомбанк страхования многие годы, страхую авто по ОСАГО. Пришло время воспользоваться механизмом страхования ОСАГО - машину сткунули на парковке. Страховой случай № 323456/2025. Банк прислал эксперта (очень важная информация, поскольку не я нашел эксперта , а банк сам его прислал!), эксперт оценил повреждения все написал, я заполнил бланк , объяснил ему что мне нужна выплата, что ремонт моей машины качественно не сделают, а лишь запаяют бампер и брекет бампера, поскольку машина редкая и никто не будет заказывать бампер и брекет с Японии и Владивостока и здать две недели, тем более это достаточно дорого. Эксперт согласился с моими доводами и сказал ждать выплаты. Через несколько неель пришло решение о выплате, которую я счет просто издевательством - 11 тысяч рублей, я даже не знаю, наверное на эти деньги можно купить хорошего коньяка и погоревать о происшедшем, но не более. Я написал несогласие с суммой, тогда мне прислали направление на ремонт и выбрали СТО "ЛЕН-СТО" с ужасными отзывами, о плохой покраске и длинных сроках ремонта (хвалебные восторженные однотипные отзывы пропускаю по понятным причинам). Я так понимаю, Совкомбанк Страхование в силу каких то причин решил издеваться до конца. Странная политика, поскольку до сих пор я был лояльным клиентом к банку, а теперь желание поддерживать в себе позитивное мнение о банке как то пропадает, как и страховаться и вообще быть носителем позитивной инофрмации о банке..Зачем Вы это делаете? Мне 52 года, я не махинатор, я уже забыл коглда попадал в аварии по своей вине, у меня высокий страховой коэффициент, неужели так трудно разобраться и все это учесть? Мне нне нцжны какие то огромные выплаты, мне нужна адекватная выплата, соизмеримая со здравым смыслом. Вы, читающий эти строки, можете признать , что 11 тысяч предложенной выплаты являются адекватной суммой для замены бампера и брекета? которые в текущий экономических условиях переваливают далеко за 30 тысяч рублей? Зачем Вы присылаете экмперта, которому не верите? Прошу Вас услышать голос здравого смысла и поступить справедливо. Посылать меня на сомнительное СТО с плохими отзывами, это значит не решить мою проблему, а еще более усугубить ее. Заранее спасибо. П.С Да есть методика расчета. А еще есть здравый смысл. 

П.С Всего лишь одно лояльное действие в сторону просьб клиента будет ценнее тысячи слов о методиках расчета и ссылках на законы и правила. Спасибо.