87
Добрый день.
11.11.2024 г. мною был заключен полис страхования недвижимого имущества «Защита на любой случай» я подала документы о наступлении события, имеющем признаки страхового случая. После выезда представителя ООО СК «Сбербанк страхование» и фиксации повреждений был получен отказ в выплате. в связи с недостаточностью предоставленных документов.
При оформлении полиса информация о необходимости предоставления чеков в результате наступления страхового случая не была предоставлена и становится доступна лишь после оплаты полиса и получения правил страхования. Данное обстоятельство может расцениваться как введение в заблуждение покупателя полиса, не обладающего юридическим образованием.
Покупка полиса не подразумевает предварительной оценки дома и последующей оценки понесенных убытков со стороны покупателя. Приобретая полис, покупатель заранее согласен с лимитами выплат и не претендует на большее. В настоящее время вы требуете от покупателя собирать полный пакет документов и проводить независимую оценку для подтверждения ущерба, т.к. документы имеются только на приобретенные материалы, а работы выполнялись самозанятым лицом, которое, в соответствии с ФЗ, не обязано предоставлять чеки.
Предлагаю вам пересмотреть вынесенное решение и произвести оценку понесенного ущерба самостоятельно. Все необходимые документы и результаты осмотра вашего представителя у вас имеются в полном объеме. В противном случае я оставляю за собой право обращения в надзорные органы и на защиту своих интересов в суде.
Добрый день!
Я еще жду от вас ответ.
Страховая компания готова рассмотреть имеющиеся документы на приобретение материалов, а по работам, произведенным самозанятым лицом - произвести самостоятельно расчеты.
Просим предоставить чеки на материалы и письменные разъяснения по сути проделанных работ на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "762533 Banki.ru"
Также страховая готова произвести осмотр заявленных повреждений для фиксации выполненных работ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте. После Вашего звонка, я еще раз проверила, хотя уже Вам говорила, что невозможно ничего там выбирать,... Читать полностью
Куда надо написать чтобы м-н к вернули деньги Читать полностью
Да,этими словами вы просто оправдываете свое бездействие. Все установленные сроки вы уже просрочили. Как будто не с... Читать полностью
На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью
Проблема в том, что автомобиль куплен в Китае, у китайского дилерского центра. У меня нет договора купли-продажи, к... Читать полностью
Здравствуйте! Оформлял автокредит в Сбербанке с целью преображения автомобиля в Китае. Теперь же Банк требует от ме... Читать полностью
При переводе денег клиенту сбербанка заблокировали Сбербанк онлайн Читать полностью
Письмо отправила, но ответа нет Читать полностью
Оформил страховку жизни через дом клик, половины личных данных там нет. Обратился в офис Сбера в г. Ижевск, написал... Читать полностью
Я думала, что вы новый документ подготовили, посмотрела на номер-тот же самый, Я уже получила этот документ, Но та... Читать полностью
Здравствуйте. После Вашего звонка, я еще раз проверила, хотя уже Вам говорила, что невозможно ничего там выбирать,... Читать полностью
Я подала документы в Совкомбанк. 31 августа. 2026. По адресу проспект победы 168 города Челябинска.Свидетельство о... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с недобросовестными действиями Альфа-Банка. Банк самовольно, без моего явного согласия и п... Читать полностью
Куда надо написать чтобы м-н к вернули деньги Читать полностью
Здравствуйте мои притензи к банку у меня друг пользуются банк Яндекс его блокнули не понятно за что он все данные п... Читать полностью
Да,этими словами вы просто оправдываете свое бездействие. Все установленные сроки вы уже просрочили. Как будто не с... Читать полностью
На горячей линии отвечает бот, который не перенаправляет на живого оператора, просто бросает трубку. В чате приложе... Читать полностью
Как вернуть ошибочный перевод отправителю, если счёт заблокирован и в данный момент происходит его закрытие? Из-за... Читать полностью
На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью