Список вопросов
Ответ дан

Пакет услуг "Домклик плюс"

Автор
user-444821970223
г Тюмень

Добрый день!

10 июня 2024 года между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по госпрограмме "Льготная ипотека" под 8% годовых.

В процессе оформления кредитного договора сотрудник Банка мне сообщил, что для сохранения ставки на уровне 8% необходимо обязательное оформление пакета услуг "Домклик плюс", главная цель которого заключается в страховании моей жизни. О каких либо других условиях предложено не было, а раз отсутствовал выбор и сроки оформления договора поджимали, был вынужден согласиться.

На данный момент "Домклик плюс" не работает и отменен. Продлевать ее не вижу смысла, слишком высокая цена за данные услуги, которыми особо и не пользуюсь. 

Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить «обязательную» подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной в ПАО «Сбербанк» страховой компании на мой выбор.

ФАС и ЦБ РФ в поправках в законе напоминало участникам рынка, что навязывание услуг является нарушением антимонопольного законодательства. Действия ПАО «Сбербанк» недопустимы, поскольку противоречат принципу свободного выбора страховщика. 

На основании вышеизложенного прошу заключить дополнительное соглашение об исключении из п. 4 Договора штрафных санкций за отмену подписки "Домклик плюс" и заменить обязательную подписку "Домклик плюс" на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации. Предоставить полис страхования жизни и здоровья в страховой компании на мой выбор обязуюсь. 

Здравствуйте!

При заключении кредитного договора вы согласились на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку СберПрайм. Пакет услуг «Домклик плюс» продлевается ежегодно.

При отказе от Пакета услуг, клиентам предоставляют стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ.

Снижение первоначального взноса было возможно при участии в программе «Своя ставка», это было условием банка для выдачи льготной ипотеки. Информация об условиях льготного ипотечного кредитования разместили на нашем сайте. Текущие условия с 30.10.2024 также опубликовали на сайте: https:// www.sberbank.com/ru/person/blog/vidi-lgotnoi-ipoteki

Договор страхования жизни и здоровья не относится к обязательным договорам страхования, а при заключении кредитного договора перед Вами не была установлена обязанность по заключению такого договора, скидка в 1% предоставляется за счёт пакета услуг «Домклик плюс», в следствии чего действия банка по установлению базовой процентной ставки носят законный характер.

Уточню, что Решение Минфина России от 20.06.2024 N 22-67374-00473-Р является документом, регулирующим отношения по получению банкам возмещения за предоставленные кредитные денежные средствам заёмщикам при соблюдении в кредитном договоре определённых критериев. Пакет услуг «Домклик плюс» содержит в себе программу страхования отвечающую требованиям Решение Минфина России от 20.06.2024 N 22-67374-00473-Р.

Данное Решение не носит нормативный характер и не устанавливает обязанностей банка перед заёмщиком

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Не возвращают деньги которые списали вместо бонусов сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте. После Вашего звонка, я еще раз проверила, хотя уже Вам говорила, что невозможно ничего там выбирать,... Читать полностью

А куда надо написать чтобы вернули деньги
Сбербанк

Куда надо написать чтобы м-н к вернули деньги Читать полностью

15.09.2026 Другое
Проблема с кредитными каникулами Сбербанк.
Сбербанк

Да,этими словами вы просто оправдываете свое бездействие. Все установленные сроки вы уже просрочили. Как будто не с... Читать полностью

На меня были наложены ограничения по 161-Ф3.
Сбербанк

На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью

Договор купли-продажи на импортированный автомобиль
Сбербанк

Проблема в том, что автомобиль куплен в Китае, у китайского дилерского центра. У меня нет договора купли-продажи, к... Читать полностью

Договор купли-продажи на импортированный автомобиль
Сбербанк

Здравствуйте! Оформлял автокредит в Сбербанке с целью преображения автомобиля в Китае. Теперь же Банк требует от ме... Читать полностью

Разблокировать Сбербанк онлайн При переводе денег клиенту сбербанка заблокировали Сбербанк онлайн. Дозвониться не возможно. Приехать нет возможности в ближайшие пол года. Нахожусь заграницей.
Сбербанк

При переводе денег клиенту сбербанка заблокировали Сбербанк онлайн  Читать полностью

Сберпрайм. Невозможность подключения
Сбербанк

Письмо отправила, но ответа нет Читать полностью

Редактирование данных в страховании жизни по ипотеке
Сбербанк

Оформил страховку жизни через дом клик, половины личных данных там нет. Обратился в офис Сбера в г. Ижевск, написал... Читать полностью

Не могу много лет добиться документа, что мне завещан вклад.
Сбербанк

Я думала, что вы новый документ подготовили, посмотрела на номер-тот же самый, Я уже получила этот документ, Но та... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не возвращают деньги которые списали вместо бонусов сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте. После Вашего звонка, я еще раз проверила, хотя уже Вам говорила, что невозможно ничего там выбирать,... Читать полностью

Наследственное дело.
Совкомбанк

 Я подала документы в Совкомбанк. 31 августа. 2026. По адресу проспект победы 168 города Челябинска.Свидетельство о... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Навязывание премиального пакета Alfa Only и незаконное списание 11 000 рублей.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Столкнулся с недобросовестными действиями Альфа-Банка. Банк самовольно, без моего явного согласия и п... Читать полностью

А куда надо написать чтобы вернули деньги
Сбербанк

Куда надо написать чтобы м-н к вернули деньги Читать полностью

15.09.2026 Другое
Доступ банку не могут дать
Яндекс Банк

Здравствуйте мои притензи к банку у меня друг пользуются банк Яндекс его блокнули не понятно за что он все данные п... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Проблема с кредитными каникулами Сбербанк.
Сбербанк

Да,этими словами вы просто оправдываете свое бездействие. Все установленные сроки вы уже просрочили. Как будто не с... Читать полностью

Отвратительная работа службы поддержки
Ozon Банк

На горячей линии отвечает бот, который не перенаправляет на живого оператора, просто бросает трубку. В чате приложе... Читать полностью

Возврат ошибочного перевода
Ozon Банк

Как вернуть ошибочный перевод отправителю, если счёт заблокирован и в данный момент происходит его закрытие? Из-за... Читать полностью

На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ
ВТБ

На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью

Блокировка,115 фз,Озон банк.
Ozon Банк

Блокировка по 115 фз  Читать полностью

15.09.2026 Другое