20
Несколько дней веду переписку для оформления страховки жизни и трудоспособности для ипотеки. Началось всё с того, что абсолютно невозможно нормально заполнить медицинскую анкету. Почему нельзя сделать её в нормальном формате? Тысячи людей её заполняют, неужели не надоело отвечать на одни и те же вопросы от людей, начиная с того, что галочкой можно выбрать только один риск. При заполнении с телефона, через любой редактор, буквы отображаются символами, приходится заполнять с компьютера, но подписать можно только с телефона. Почему сразу не озвучить, что можно не подписывать? Далее, специалисты урегулирования убытков запрашивают у меня медицинские документы: выписной эпикриз, гистологию рядовой операции (аппендэктомия с резекцией яичника т.к произошел разрыв кисты) от 2008 года!!!! Серьезно? Если не можете его предоставить, то идите без жалоб на здоровье к гинекологу, чтобы принести бумагу с диагнозом и назначениями. Каким диагнозом??? Я здоровый человек, что за издевательство?Отвратительная работа.
Уважаемый Клиент!
Мы проверили информацию по Вашему отзыву.
При заключении Договора комплексного ипотечного страхования Страхователь (Застрахованное лицо) предоставляет Страховщику сведения и документы, необходимые в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации для идентификации лиц, указываемых в Договоре страхования.
Согласно п. 3.3.2 Правил комплексного ипотечного страхования (ред. 7.23) от 26.10.2023 г. "При заключении Договора страхования Страховщик в целях оценки степени риска также имеет право требовать предоставления Застрахованным лицом результатов медицинского осмотра (обследования) с целью оценки фактического состояния его здоровья".
На данный момент Страховщиком получены все запрашиваемые документы, на Вашу электронную почту направлен проект полиса для проверки и согласования с Вашей стороны.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счет, хочу его закрыть, но поддержка присылает общие шаблоны с требованием бумажных... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью