Список вопросов
Ответ дан

Здравтсвуйте. Мною и мои мужем в ИКЕА в июне 2007 года была получена при регистрации карта вашего банка…

Автор
Гусельникова Л.В.
Челябинск
Здравтсвуйте. Мною и мои мужем в ИКЕА в июне 2007 года была получена при регистрации карта вашего банка с якобы имеющимися на ней первоначальными 18 тыс. Воспользоваться данными суммами мы не смогли ни разу. В самом ИКЕА сказали что карты заблокированы банком и вообще ни на что не руагируют. Хорошо. Не реагируют и не надо. Расплачивемся наличными и уезжаем. Попробовали в другом магазине, для интереса. Такая же история. Узнать сколько средства на самом деле и т. д. никак невозможно. Ну и ладно, как говорится. За весь прошедшщий год из банка не приходило НИ ОДНОГО сообщения ни на какие темы ВООБЩЕ. По поводу заблокирования карт интересовались в ИКЕА на стойке администраторов-никто ничего не знает. Но повторяю-не было необходимости в кредите у нас да еще и такой беспорядок с картами. Сегодня, т. е. спустя больше года пришли письма из банка, одно для мужа датированное июлем и мне, датированное 17 августа 2008 года (хороший подарок ко дню рождения, учитывая, что письмо из будущего, смешно, правда) Где указано что мы должны банку по 600 руб за ведение счетов наших по обслуживанию карт. Каких счетов? И какого ведения? Связавшись со специалистами банка-ответа не получили. Молодой человек мычал и мыкал в течение часа (звонок, позвольте сказать, недешевый по межгороду) Вразумительно никакого ответа на вопросы. Сказал, что у банка много клиентов и всем ведает компьютер, точнее программа. Тогда, простите, зачем столько сотрудников по все й стране? Если некому сообщить об окончании периода, о причине блокировки карты и т. д. Даждались, когда закончится год и влепили по 600 руб. Ну спасибо. Молодцы. И многих вы так облапошили по стране? Это же аферизм и мошеничество в чистом виде. Какие операции мы могли совершать по заблокированным картам, а? Опреция совершенная-это законченное действие между двумя субъктами (или несколькими). Ладно хоть адрес представительства банка в Челябинске через 40 минут разговора получили, где завтра разорвем все договоры и обязательства. И желаю вам быстрее разориться. Непорядочный банк. Хитрограмотный. Пользуется клиентами и их доверием. А сообщить-это простите, много клиентов, извините. А что же ваш компьютер такой однобокий, через 14 месяцев увидел 600 руб, а сразу то, что карта не работает, не увидел. Не просигналил, ау, клиент, то-то и то-то ты делаешь неправильно, вот советую тебе… Или за компьютером тожэе следят компьютеры? Со многими банками имели дело (можете проверить в бюро кредитных историй-она положительная,история) и ни один банк не вел себя так безответственно. Ни один. такое чудо-юдо впервые. Будем думать-последнее. С каждого по 600 руб-зашибись жизнь в Москве. А мы здесь в регионах работаем, между прочим. И 600 руб для нас огромные суммы. А вы, похоже, привыкли наживаться на пустиом месте. Ничего, скажем, как говорят бабушки, божий суд-он самый верный. Хотелось бы получить вразумительный ответ, а не ссылку на текст мельчайшим шрифтом в договоре. Хотелось бы, чтобы при выдаче карты сотрудники объясняли все а не вручали только, и в офисе по телефону тоже. И, пожалуйста, не надо слать рекламные проспекты. Ни к чему. Как же так, клиент в должниках, 600 руб ле заплатил по заблокированной год карте, а вы рассылаете заманивающие предложения как избранным. Опятиь компьютер? Гусельникова Л. В.

Уважаемая Людмила Владимировна,

Сегодня мы провели расследования Вашей ситуации. Годовое обслуживания в размере 600 рублей Вам оплачивать не нужно. Счет по карте будет закрыт.

Всегда рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
как узнать сколько осталось платить кредит
Ренессанс Банк

как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью

09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили…
Ренессанс Банк

09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью

Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году…
Ренессанс Банк

Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью

Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную…
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю…
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью

[B]Я по банковской карте "золотой",№5124....,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мне прислали смс,что…
Ренессанс Банк

[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью

Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно…
Ренессанс Банк

Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью

Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление…
Ренессанс Банк

Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью

Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем , 03.11.2009…
Ренессанс Банк

Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью

Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 03032922265…
Ренессанс Банк

Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от "Финансовой зашиты" Через электронную...
Ренессанс Банк

Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью

Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось...
Ренессанс Банк

Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью

Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания...
Ренессанс Банк

Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью

Добрый день.
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Ренессанс Банк

Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью

Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 38750256888. Звонила в банк...
Ренессанс Банк

Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью

Спасибо за ответ. Отправил личное.
Ренессанс Банк

Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью

Здравствуйте!
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
Ренессанс Банк

X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью

Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты?
Ренессанс Банк

Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью

здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем...
Ренессанс Банк

здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью

Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по...
Ренессанс Банк

Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мою карту заморозили
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью

Бонус за отзыв......
Совкомбанк

Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью

Звонки банка ежечасно
Совкомбанк

Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью

Блокировка карт и операций по 161-ФЗ после получения средств — прошу провести проверку
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью

в июле заблокировали карту альфа-банка
Альфа-Банк

в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью

Есть ответ от ГУ МВД
ВТБ

Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью

Проблема с доступом в раздел «Фортунада»
Ozon Банк

Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью

Блокировка 161 фз. .
Альфа-Банк

Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью

Вопрос решен не полностью
Альфа-Банк

Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
Яндекс Банк

Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью