260
Я с 2014 года в Тинькофф,
Был Приват клиентом, счета от 30 млн
Был на мероприятии т двор, где меня не пустили в зону где был концерт и где я оплатил свою еду, в итоге я её так и не забрал, на мероприятии работал сотрудник банка Екатерина Р-ва, она меня и не пустила,
Ей я сказал что если вы меня не измените свое ужасное отношение,
Я уйду из банка, на что она ответила мне всё равно, уходи.
В этот же день я пишу о ситуации в приложении банка, на следующий день меня отключают от сервиса приват, и говорят что сотрудник всё сделал правильно, без объяснений причин,
Тинькофф банк из фаната вы получили недоброжелателя
Я сам из Калининграда,
Состою в бизнес чатах многих по стране,
Я описал ситуацию для своих коллег предпринимателей, они просто не могут поверить, и все напряглись,
В моём понимании, приват сервис не может вообще отниматься,
Если допустим у вас открыт иис 3
И там лежит 100 млн,
И вас переводят на премиум обслуживание,
Где 2 бизнес такси а не 5
Где компенсация в аэропорту не 5 тыс а 2
Конечно вы захотите уйти, потому что в Альфа-Банке дадут вам приват статус сразу,
Но иис нужно закрыть, и срок 5 лет начнётся по новой,
Именно в такую ситуацию попал я,
У меня иис 3
Теперь чтобы уйти из вашего банка,
Я вынужден закрыть иис 3
И всё начать заново,
А вы без объяснений причины,
Меня понизили в статусе,
Это неуважение,
По ситуации на т двор,
Эта девушка Екатерина,
Она не пускала людей в помещение приват зоны,
Хотя приват клиенты оставили там вещи,
Меня она не впустила в зону где шёл концерт,
Хотя я пытался ей объяснить, что 10 минут назад я был в той зоне, и зашёл погреться, а еще у меня там еда оплачена, и мне нужно вернуться и забрать её,
Но сотруднице т банка было плевать, она даже сказала мне, что ей всё равно, и я могу уйти из т банка,
Как клиент, обратно на концерт она меня не пустит,
Вот такое отношение стало к клиентам в т банке,
Еще добило то, что все мои последние запросы, не одобрялись,
На всё был ответ нет,
Хотя я такие пустяки просил,
Вывод: когда банк маленький он лоялен к клиентам а когда становится большим начинает наглеть
Здравствуйте.
Уровень обслуживания понизили согласно внутренней политике. Всех деталей этого процесса раскрыть не можем.
Мы действовали по правилам фестиваля и его безопасности. На концерт не могли пустить из-за ограниченного количества мест, на тот момент мы уже не пускали на него всех посетителей.
Чтобы сохранить право на налоговый вычет по ИИС, его можно не закрывать, а перевести к другому брокеру. Если это актуально для вас, напишите, пожалуйста, нам в чате приложения. Расскажем в деталях по процессу депозитарного перевода.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью
Каждый день звонят сотрудники Банка по поводу досудебного урегулирования человека, с которым я не общаюсь. Звонки п... Читать полностью
Эксперт не ответил на вопрос, в чате Тинькофф специалисты говорят о действующих правилах,однако в отношении потреби... Читать полностью
Являюсь активным клиентом Т-Банка, регулярно пользуюсь мобильным приложением. Некоторое время назад обнаружил, что... Читать полностью
Какую часть от общей стоимости авиабилета при добровольном возврате, должен вернуть Тинькофф банк,если авиабилет во... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Добрый день. Вопрос такой. У меня исчезла возможность покупки через сервис город в магазине Детский мир. Соответст... Читать полностью
Да,именно туда и ответ пришёл что ссылки вы не рассматриваете,а далее шаблон про задолженность. Читать полностью
снова нет обновлений по кэшбэку в личном кабинете, по сегодня покупке был начислен кэшбэк в размере 800 р с копейка... Читать полностью
На данный вопрос нет конкретного ответа,вопрос задан не по ценообразованию , а из чего складывается сумма авиабилет... Читать полностью
Да,именно туда и ответ пришёл что ссылки вы не рассматриваете,а далее шаблон про задолженность. Читать полностью
Написала,в ответ пришла отписка что ссылки ваши сотрудники не открывают и дальнейшая отписка. Тогда зачем вы тут пр... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вопрос не решен, как будем решать вопрос? Читать полностью
Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор... Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала мн... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользо... Читать полностью
Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва Читать полностью
У всех людей бывают сложные ситуации,в такую попала и я. Находясь заграницей,я попала в аварию,почти 3 месятца я не... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью
Я обращался. Первый раз ответили, цитирую, "скоро вернём деньги" без каких-либо сроков. Второй сбросили з... Читать полностью
11 сентября 2026 года мне отказали в открытии карты Яндекс.Пей, ссылаясь на п.1.3 "Условий использования Счёта... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
Здравствуйте! 27.08.2026 в отделении банка оформила карту Магнит-Пэй,она не прогрузилась в приложении Магнит,находя... Читать полностью