Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк страхование создает проблемы и требует доплаты за полис!

Автор
user-829422198911
г Абакан

Здравствуйте. Мной был оформлен полис ОСАГО через онлайн-банк ВТБ, страховую компанию выбрал "Совкомбанк Страхование", срок действия полиса 22 апреля 2025 г. по 21 апреля 2026 г. При оформлении я внес номер своего автомобиля и номер своего водительского удостоверения, все остальные данные подставились автоматически. Затем оплатил всю сумму которая была указана, и скачал распечатку электроного осаго, пользовался им более двух месяцев. Но сегодня произошла непонятная мне ситуация, вдруг пришло письмо на электронную почту от sovcomins.ru, процитирую, звездочками закрою персональные данные 

" Уважаемый(ая) ******** Сергей Владимирович!

В ходе проверки договоров ОСАГО в Совкомбанк страхование по Вашему договору была выявлена ошибка, связанная с неверным расчетом страховой премии – неверно применен Коэффициент в зависимости от возраста/стажа водителя (КВС).

№ ХХХ 051*****094

автомобиль AUDI A3

гос. номер С*****,

срок действия 22 апреля 2025 г. по 21 апреля 2026 г.

страховая премия 4404.96 рублей.

В связи с этим Вам необходимо внести изменения / переоформить договор ОСАГО с доплатой страховой премии в размере 92.74 рублей.

  Для этого Вы можете обратиться:

- либо в Контакт-центр страховой компании по телефону 8-800-100-2-100;

- либо в Личном кабинете в договоре ОСАГО выбрать опцию “Изменить”, заполнив форму «Внесение изменений в договор ОСАГО”;

- либо заполнить форму “Внесение изменений в договор ОСАГО”:" 

и далее номера телефона банка и тд.

Никаких изменений по авто не производилось, в дтп и тд я не попадал, вообщем за два месяца изменений было ноль, и полис уже заключен давно, данные по коэфициенту подтянулись автоматически по моему В\У! В дтп я не участвовал прошлые лет 5. Кмб у меня самый хороший. 

Отсюда вопрос, что это за ерунда?! почему мне как клиенту создаются такие проблемы, с требованием доплаты, сумма смешная как для меня так и для банка, но у меня нет ни кабинета в совкомбанке, ничего. Я оформлялся в ВТБ онлайн, выбрав совкомбанк страховщиком, для чего банк навязывает мне данные сложности и отнимает мое время чтобы я теперь разбирался как внести эту доплату регистрируясь у них по новой, подавая завяление на внесение изменений и тд. Ведь моей ошибки нет в заполнении. В чем моя вина как клиента?? Прошу разъяснить данную ситуацию и не создавать мне лишних проблем по переоформлению полиса!! Мне некогда в этом всем разбираться, регистрироваться, подавать заявления и тд!

Уважаемый Клиент!

В ходе проверки Вашего договора ОСАГО была выявлена ошибка в расчете страховой премии, связанная с неверным применением коэффициента возраста/стажа водителя (КВС). Корректировка страховой премии произведена Страховщиком в соответствии с Указанием Банка России о страховых тарифах ОСАГО (от 08.12.2021 № 6007-У.

В связи с этим  необходимо внести изменения /переоформить договор ОСАГО любым из перечисленных в Уведомлении способом.

Решение о доплате и переоформлением договора остается за Вами. В любом случае наша компания гарантирует исполнение обязательств по вашему договору ОСАГО.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк ВТБ не выплачивает 7000 рублей по акции «Приведи друга» за пакет «Привилегия» во Владимире, путая условия с Москвой.
ВТБ

«Уважаемый Банк ВТБ! Ваша служба поддержки устроила откровенное издевательство над клиентами.Вы ответили мне... Читать полностью

Заявление на возврат ОБДС по указанию Банка России
ВТБ

Добрый день, Алексей!10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800).... Читать полностью

Блокировка WB кошелька и удерживание на нем ДС
Вайлдберриз Банк

Какого числа ждать ответ? Ваши сотрудники говорили про 5 рабочих дней, они прошли  Читать полностью

Как получить ответ от банка?
Ozon Банк

Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью

Хочу взять авто кредит
МТС Банк

Хочу купить машину в вашем банке Читать полностью

10.09.2026 Другое
Неправомерная блокировка аккаунта и ограничение доступа к сервисам
Яндекс Банк

По каким причинам? Читать полностью

10.09.2026 О банке
Как отключить страховку от мошенников?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью

Блокировка WB кошелька и удерживание на нем ДС
Вайлдберриз Банк

2 Сентября по непонятной для меня причине заблокировали WB кошелек. В этот же день были предоставлены все документы... Читать полностью

Требую отозвать мое согласие на маркетинговые коммуникации и звонки. Мой номер [ваш номер] постоянно атакуют ваши роботы в 4-5 утра со сбросом вызова. В противном случае направляю жалобу в ФССП по факту нарушения закона № 230-ФЗ
Совкомбанк

Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие.  Читать полностью

10.09.2026 О банке
"Кэшбэк в Уралсиб банке за покупки в супермаркетах в месяц только от 10000 рублей-почему такой порог? "
Сбербанк

Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью