47
18 июля 2025 года,в отделении Россельхозбанка,г.Пенза,
ул.Терновского 183,я планировала зачислить деньги на карту Union.
Сумма 98500 рублей.
Банкомат пересчитал купюры,но на экране не было показано зачисление,а так же не было строки - напечатать чек.
Банкомат всего лишь выдал карту.
Я сразу же вставила карту,чтоб проверить баланс,показало 0.00 рублей.В приложении банка тоже было 0.00 рублей.
Сразу же обратилась к работникам банка.Вместо оказания помощи,сотрудницы начали выдвигать версии,что это из-за моей неаккуратности, невнимательности.
На мою просьбу составить претензию они согласились,но с недовольным лицом.Но в процедуре инкассации мне было отказано.Полицию вызывать мне запретили.
Я была в шоке,и из-за этого сделала ошибку - не настояла на инкассации и вызове полиции,чтоб сразу просмотрели камеры наблюдения,где было видно,что я вносила деньги в банкомат.
Обещали разобраться,но ощущение,что денег не вернут,и я ничего не могу доказать.
Купюры могут быть не зафиксированы в системе при пересчёте - механизм зажевал итд.Тогда я и вовсе ничего не докажу.
Судя по поведению сотрудниц банка,к этой ситуации отношение халатное.
Второй
Прошу,помогите вернуть мне деньги.
Здравствуйте!
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Почему не поверяется отзыв о банке Читать полностью
Добрый день. Мной был открыт вклад в Сбербанке по сумму 920т.р на 1 месяц по 8.5 проц . Срок вклада заканчивался 1... Читать полностью
Мне говорили что можно получить бонус 1000₽ за приведи друга,эта правда? Читать полностью
Здравствуйте.28 апреля с моей карты было списано 3300рублей,платными услугами не пользовалась.Прошу вернуть средств... Читать полностью
оператор Читать полностью
Добрый день. В течение какого времени происходит перевод вознаграждения на карту по предоставленным... Читать полностью
Не активна кнопка получить подарок от азон на 1000 рублей! Читать полностью
Карты с условиями прохода в бизнес-залы аэропортов Читать полностью
Вопреки разъяснениям на сайте Банка России, в сотрудники Сбербанка отказали мне в переводе суммы в евро с моего счё... Читать полностью
гос номер буду менять при постановке на учет, как быть с оформлением полиса ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, но прошу учесть, что вопрос требует решения до 16.09.2026.В чате WB Банка мое обращение заре... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карта, просили нотариальная завереные и я это сделал, отправили через почту России и до... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью