28
28 октября 2024 г. у меня закончился срок по депозиту в Совкомбанке, денежные средства перевела в этот же день а Газпромбанк восемью переводами ( иначе не получилось, банк ограничивал суммами перевода) . Собираясь там положить их на накопительный счет, открыв его на имя сына Раянова Алмаза Рустемовича 13.02.2005 г.р. , но увидев конечную процентную ставку по сравнению с другими банками, я передумала открывать накопительный свет в Газпромбанке. В тот же день перевела себе 150 000 рублей и сыну 600 000 рублей.
После моих действий мою карту заблокировали на основании ФЗ от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ. Так как я не пользовалась картой Газпромбанка, я не сразу обратила внимание, что она заблокирована,и не обратила внимание на СМС от банка своевременно. Сообщение с подтверждающими документами на денежные средства отправила на электронную почту zapros_otvet_fl_115FZ@gazprombank.ru от 07.05.2025 г. и повторно продублировала от 21.06.2025 г.
Номер карты 2**************7, номер счета 40****************13 Раянова Светлана Маратовна 07.07.1970 г.р.
До сих пор я не получила никакого ответа на мое сообщение.
Операторы на горячей линии Газпромбанка не решают такие вопросы, отправляя в отделение банка. В отделении банка тоже ничего не могут ответить, отправляя к операторам.
Прошу Вас помочь мне с этим вопросом.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Написала выше Читать полностью
мои активные займы Читать полностью
Здравствуйте, сегодня обнаружил что не могу сделать перевод не в одном своем банке по СБП, как я понял мой телефон... Читать полностью
Можно ли разместить на вашем сайте рекламу платежного агрегатора? Сколько это будет стоить и каковы условия размеще... Читать полностью
Здравствуйте!Как долго вы проверяете отзывы клиентов о банках? Я разместила свой отзыв 07.07.24 г. Скоро банк Откры... Читать полностью
Как можно обновить анкету в банки. ру и как очистить заявки на кредиты? Читать полностью
Немогу удалить кнопка не нажимается удалить ваш профиль!в любом браузере удалите 89******00 Читать полностью
Здравствуйте, приобрел у вас полиса ОСАГО, с акцией на 1000 бонусов, как и когда можно их получить? &n... Читать полностью
Добрый день! не хочу пользоваться вашими услугами, прошу удалить мои персональные данные из базы данных или подскаж... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью